શું તમારું સિમ Vi નું છે? તો આ સમાચાર વાંચીને ખુશ થઈ જશો, રિચાર્જ પર આવ્યો મોટો ખુલાસો.
ભારતમાં છેલ્લા કેટલાક સમયથી ટેલિકોમ સેક્ટરમાં રિચાર્જ પ્લાન અને ટેરિફ મોંઘા થવાને લઈને સતત ચર્ચાઓ ચાલી રહી છે. તાજેતરમાં જ્યારે દેશની દિગ્ગજ ટેલિકોમ કંપની Bharti Airtel એ તેના પ્રીપેડ પ્લાન્સના ભાવમાં વધારો કર્યો, ત્યારે એવી પ્રબળ શક્યતા સેવાઈ રહી હતી કે Reliance Jio અને Vodafone Idea (Vi) પણ ટૂંક સમયમાં જ પોતાના ટેરિફમાં વધારો કરશે. જોકે, આ દરમિયાન Vodafone Idea ના CEO એ એક એવું નિવેદન આપ્યું છે જે કરોડો મોબાઈલ યુઝર્સ માટે રાહત લઈને આવ્યું છે.
ટેરિફ વધારા પર Vi ના CEO નો મોટો ખુલાસો
એક અહેવાલ મુજબ, Vodafone Idea ના CEO અભિજીત કિશોરે સ્પષ્ટ કર્યું છે કે કંપની હાલમાં ટેરિફમાં કોઈ મોટો વધારો કરવાની યોજના ધરાવતી નથી. તેમણે જણાવ્યું હતું કે, કંપની અત્યારે મોટા પાયે કિંમતો વધારવાના બદલે બજારની સ્થિતિ પર નજર રાખી રહી છે. જોકે, તેમણે એમ પણ ઉમેર્યું કે સમયાંતરે જે નાના-મોટા ફેરફારો થતા હોય છે તે ચાલુ રહેશે, પરંતુ ગ્રાહકોના ખિસ્સા પર મોટો બોજ પડે તેવો વધારો હાલના તબક્કે કરવામાં આવશે નહીં.
ઉલ્લેખનીય છે કે, એરટેલે તેના પ્લાન્સમાં 4 થી 5 ટકાનો વધારો કર્યો છે અને બજારના નિષ્ણાતો માની રહ્યા હતા કે અન્ય કંપનીઓ 15 ટકા સુધીનો વધારો કરી શકે છે. પણ Vi ના આ નિર્ણયથી સ્પર્ધાત્મક બજારમાં એક નવો વળાંક આવ્યો છે.
સરકારની હિસ્સેદારી અને કંપનીનો આત્મવિશ્વાસ
Vodafone Idea માટે સૌથી જમા પાસું એ છે કે તેમાં ભારત સરકારની આશરે 49 ટકા જેટલી મોટી હિસ્સેદારી છે. CEO અભિજીત કિશોરના મતે, સરકારની આ ભાગીદારી કંપનીને એક પ્રકારનો ભરોસો અને સ્થિરતા પૂરી પાડે છે. આનાથી કંપનીને રોકાણકારો અને ગ્રાહકો બંનેનો વિશ્વાસ જીતવામાં મદદ મળી રહી છે. સરકારના સહયોગને કારણે કંપની હવે પોતાની સેવાની ગુણવત્તા અને નેટવર્ક વિસ્તરણ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકે તેમ છે.
ગ્રાહકોની સંખ્યામાં સુધારો અને નેટવર્ક પર ફોકસ
છેલ્લા કેટલાક વર્ષોથી Vodafone Idea સતત ગ્રાહકો ગુમાવી રહી હતી, જે કંપની માટે ચિંતાનો વિષય હતો. પરંતુ હવે સ્થિતિ ધીમે ધીમે બદલાઈ રહી હોય તેવું લાગે છે. તાજેતરના અહેવાલો મુજબ:
-
કંપનીના ગ્રાહકોના ઘટાડાનો દર ધીમો પડ્યો છે.
-
માર્ચ મહિનામાં કંપનીએ 1 લાખથી વધુ નવા ગ્રાહકો જોડવામાં સફળતા મેળવી છે.
-
કંપની અત્યારે 5G રોલઆઉટ અને 4G નેટવર્કને વધુ મજબૂત બનાવવા પર ભાર મૂકી રહી છે.
કંપનીનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય અત્યારે વધુમાં વધુ નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવાનો અને જૂના ગ્રાહકો કંપની છોડીને ન જાય તે જોવાનો છે. ટેરિફ ન વધારવાનો નિર્ણય પણ આ રણનીતિનો જ એક ભાગ હોઈ શકે છે.
આગામી સમયમાં શું અપેક્ષા રાખી શકાય?
Vodafone Idea અત્યારે ‘વેઈટ એન્ડ વોચ’ (રાહ જુઓ અને જુઓ) ની નીતિ અપનાવી રહી છે. કંપની જાણે છે કે જો તે અત્યારે કિંમતો વધારશે તો ગ્રાહકો ફરીથી અન્ય કંપનીઓ તરફ વળી શકે છે. તેથી, કંપની અત્યારે પોતાની સર્વિસ સુધારવા અને નેટવર્ક કવરેજ વધારવા પર રોકાણ કરી રહી છે.
મોબાઈલ યુઝર્સ માટે અત્યારે એ સુખદ બાબત છે કે તેમને ટૂંક સમયમાં કોઈ મોટો આર્થિક ફટકો પડવાનો નથી. જોકે, ટેલિકોમ માર્કેટ અત્યંત અસ્થિર હોવાથી ભવિષ્યમાં કંપનીઓ ક્યારે નિર્ણય બદલે તે કહેવું મુશ્કેલ છે, પણ હાલ પૂરતું Vi ના યુઝર્સ સુરક્ષિત છે.
