ગેસ એજન્સીના ધક્કા ખાવાની જરૂર નથી, મોબાઈલ એપથી ઘરે બેઠા પતાવો એલપીજી E-KYC
આજના સમયમાં, LPG સિલિન્ડર આપણા ઘરો માટે સૌથી આવશ્યક અને મૂળભૂત જરૂરિયાતોમાંની એક છે. જો તમારી પાસે ગેસ કનેક્શન છે, તો આ સમાચાર તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. સરકાર અને ગેસ વિતરણ કંપનીઓએ હવે બધા LPG ગ્રાહકો માટે e-KYC ફરજિયાત બનાવ્યું છે. જો તમે હજુ સુધી તમારા ગેસ કનેક્શન માટે e-KYC પૂર્ણ કર્યું નથી, તો નોંધ લો: તમારા ભવિષ્યના ગેસ બુકિંગ અટકી શકે છે, અથવા એજન્સી તમારું કનેક્શન રદ પણ કરી શકે છે.
જોકે, સૌથી સારી વાત – અને રાહતનો સ્ત્રોત – એ છે કે તમારે હવે આ સરળ પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે ગેસ એજન્સીમાં વારંવાર જવાની કે લાંબી કતારોમાં ઊભા રહેવાની જરૂર નથી. તમે તમારા સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરીને તમારા ઘરના આરામથી થોડીવારમાં સરળતાથી તમારું e-KYC પૂર્ણ કરી શકો છો. ચાલો જાણીએ કે ઘરે બેઠા આ પ્રક્રિયા કેવી રીતે પૂર્ણ કરવી અને કઈ એપ્સ તમને તે કરવામાં મદદ કરશે.
LPG e-KYC શા માટે જરૂરી બન્યું છે?
લોકો ઘણીવાર વિચારે છે કે આ e-KYC જરૂરિયાત શા માટે રજૂ કરવામાં આવી છે. ઇલેક્ટ્રોનિક KYC (e-KYC) લાગુ કરવામાં સરકાર અને તેલ કંપનીઓનો પ્રાથમિક ઉદ્દેશ્ય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે LPG સબસિડી અને સિલિન્ડરના લાભો ફક્ત સાચા અને લાયક ગ્રાહકો સુધી પહોંચે. એવા કિસ્સાઓ જોવા મળ્યા છે કે જ્યાં એક જ નામ હેઠળ બહુવિધ નકલી કનેક્શન કાર્યરત છે, અથવા લાભોનો દાવો એવા વ્યક્તિઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે જેઓ કાં તો મૃત અથવા અયોગ્ય છે. સરકારે સિસ્ટમમાં પારદર્શિતા લાવવા અને છેતરપિંડીને સંપૂર્ણપણે રોકવા માટે આ ફરજિયાત બનાવ્યું છે. જો e-KYC નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં પૂર્ણ ન થાય, તો તમારી સબસિડી ચૂકવણી અથવા સિલિન્ડર સપ્લાય બંધ થઈ શકે છે.
કયા-કયા એપની મદદથી ઘર બેઠા થશે ઈ-કેવાયસી?
અલગ-અલગ ગેસ કંપનીઓના ગ્રાહકો માટે તેમના સત્તાવાર મોબાઈલ એપ્સ બનાવવામાં આવ્યા છે. તમે તમારી ગેસ કંપનીના હિસાબથી નીચે આપેલા એપનો ઉપયોગ કરી શકો છો:
-
ઇન્ડિયન ઓઇલ (Indian Oil) ના ગ્રાહક: જો તમારું કનેક્શન ઇન્ડેન (IndianOil) નું છે, તો તમારે તમારા ફોનમાં IndianOil One એપ ડાઉનલોડ કરવી પડશે.
-
ભારત ગેસ (Bharat Gas) ના ગ્રાહક: જો તમારી પાસે ભારત પેટ્રોલિયમનું કનેક્શન છે, તો તમે HelloBPCL અથવા સંબંધિત સત્તાવાર એપનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
-
એચપી ગેસ (HP Gas) ના ગ્રાહક: જો તમે હિન્દુસ્તાન પેટ્રોલિયમના ગ્રાહક છો, તો તમારે તમારા ફોનમાં HP Pay એપ ડાઉનલોડ કરવી પડશે.
આ તમામ એપ્સ ગૂગલ પ્લે સ્ટોર (Google Play Store) અને એપલ એપ સ્ટોર પર સંપૂર્ણપણે મફતમાં ઉપલબ્ધ છે. તેને તમે કોઈપણ એન્ડ્રોઇડ કે સ્માર્ટફોનમાં સરળતાથી ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો.
ઘર બેઠા ઈ-કેવાયસી પૂરી કરવાની સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ પ્રક્રિયા
ઘર બેઠા મોબાઈલથી ઈ-કેવાયસી કરવી ખૂબ જ સરળ છે. પ્રક્રિયા શરૂ કરતા પહેલા તમારા આધાર કાર્ડ સાથે લિંક મોબાઈલ નંબર, તમારો એલપીજી કન્ઝ્યુમર નંબર અને જરૂરી માહિતી તમારી પાસે તૈયાર રાખો, જેથી વચ્ચે કોઈ અડચણ ન આવે.
1. એપ ડાઉનલોડ કરો: સૌથી પહેલા તમારા ફોનના એપ સ્ટોર પર જાઓ અને તમારી ગેસ કંપની (જેમ કે- ઇન્ડેન, ભારત ગેસ અથવા એચપી) નું સત્તાવાર એપ ડાઉનલોડ કરો.
2. લોગિન અથવા રજીસ્ટ્રેશન કરો: એપ ઓપન કર્યા પછી તમારા રજીસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર અથવા એલપીજી કન્ઝ્યુમર આઈડીની મદદથી તેમાં લોગિન કરો. જો તમે પહેલીવાર આવી રહ્યા છો, તો પહેલા સાઈન-અપ અથવા રજીસ્ટ્રેશન પ્રક્રિયા પૂરી કરો.
3. ઈ-કેવાયસી વિકલ્પ પસંદ કરો: એપના હોમપેજ પર અથવા મેનુ સેક્શનમાં તમને ‘E-KYC’ નો વિકલ્પ દેખાશે, તેના પર ક્લિક કરો.
4. ફેસ ઓથેન્ટિકેશન (Face RD App): આજકાલ ટેકનોલોજી ખૂબ સરળ થઈ ગઈ છે. ઘણા એપ્સમાં આધાર ફેશિયલ ઓથેન્ટિકેશનનો ઉપયોગ થાય છે. તેના માટે તમને ફોનમાં AadhaarFaceRD એપ ડાઉનલોડ કરવા માટે કહેવામાં આવી શકે છે. સ્ક્રીન પર આપેલી સૂચનાઓ અનુસાર તમારો ચહેરો સ્કેન કરો અથવા બાયોમેટ્રિક વેરિફિકેશન પૂરું કરો.
5. સફળતાપૂર્વક સબમિટ: જેવો તમારો ચહેરો અથવા વિગત મેચ થઈ જશે, તમારી E-KYCની પ્રક્રિયા સફળતાપૂર્વક પૂરી થઈ જશે અને સ્ક્રીન પર કન્ફર્મેશન મેસેજ આવી જશે.
વેબસાઈટના માધ્યમથી પણ થઈ શકે છે કામ
જો કોઈ કારણસર તમારા ફોનમાં એપ સરખી રીતે કામ નથી કરી રહ્યું અથવા તમને એપ ડાઉનલોડ કરવું મુશ્કેલ લાગે છે, તો તમે સીધા સત્તાવાર વેબસાઈટના માધ્યમથી પણ આ કામ કરી શકો છો. તેના માટે તમે www.pmuy.gov.in અથવા તમારી સંબંધિત ગેસ કંપનીની સત્તાવાર વેબસાઈટ પર જઈ શકો છો. ઉજ્જવલા યોજના (Ujjwala Yojana) ના લાભાર્થીઓ માટે આ ડિજિટલ સુવિધા કોઈ વરદાનથી ઓછી નથી, કારણ કે તેનાથી તેમને વારંવાર ગેસ એજન્સીના ધક્કા ખાવા પડતા નથી અને તેમનો સમય બચે છે.
જો પ્રક્રિયામાં કોઈ મુશ્કેલી આવે, તો શું કરવું?
ઘણીવાર ઇન્ટરનેટ સ્લો હોવાને કારણે અથવા સર્વરની ટેકનિકલ સમસ્યાઓના કારણે મોબાઈલથી ઈ-केवाईसी પૂરી કરવામાં પરેશાની આવી શકે છે. જો તમારી સાથે પણ આવું થાય, તો ગભરાવાની જરૂર નથી. તમે નીચેના પગલાં લઈ શકો છો:
-
ગેસ ડિસ્ટ્રિબ્યુટરનો સંપર્ક કરો: તમે તમારી નજીકની ગેસ એજન્સી અથવા ડિસ્ટ્રિબ્યુટર પાસે જઈ શકો છો. તેમની પાસે ફિંગરપ્રિન્ટ સ્કેનર જેવી બાયોમેટ્રિક મશીનો હોય છે, જેનાથી તેઓ તરત જ તમારી ઈ-કેવાયસી કરી દેશે.
-
હેલ્પલાઇન નંબરની મદદ લો: કોઈપણ પ્રકારની સહાયતા માટે તમે સરકાર અથવા તેલ કંપનીઓના ટોલ-ફ્રી હેલ્પલાઇન નંબર 1800 2333 555 પર કોલ કરીને તમારી સમસ્યાનું સમાધાન પૂછી શકો છો.
છેલ્લી ઘડીની ટેકનિકલ ભીડ અથવા સર્વર આઉટેજ ટાળવા માટે, આજે જ તમારા સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરવાની અને તમારા ઘરે આરામથી LPG e-KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે; આ ખાતરી કરે છે કે તમારા ગેસ સિલિન્ડર સપ્લાયમાં કોઈ વિક્ષેપ ન આવે!
