ઇન્ડિગોએ આ શહેરો માટેની ફ્લાઇટ્સ અચાનક કરી રદ, જાણો રિફંડ અને રિશેડ્યુલિંગના નિયમો
ભારતની સૌથી મોટી એરલાઇન ઇન્ડિગો (IndiGo) એ અચાનક અનેક શહેરો માટેની તેની ફ્લાઇટ્સ 28 જાન્યુઆરી, 2026 સુધી કેન્સલ કરવાની જાહેરાત કરી છે. આ સમાચાર આવતાની સાથે જ હજારો મુસાફરો મુશ્કેલીમાં મુકાયા છે, ખાસ કરીને એવા લોકો જેઓ રજાઓ ગાળવા કે કામકાજ અર્થે મુસાફરીનું આયોજન કરી રહ્યા હતા. એરલાઇને આ નિર્ણય પાછળ ચોક્કસ કારણો પણ આપ્યા છે. જો તમે પણ આગામી દિવસોમાં મુસાફરી કરવાના હોવ, તો આ સમાચાર તમારા માટે અત્યંત મહત્વના છે.
ફ્લાઇટ્સ કેન્સલ થવાનું મુખ્ય કારણ: ખરાબ હવામાન અને ઓપરેશનલ પડકારો
ઇન્ડિગો દ્વારા ફ્લાઇટ્સ કેન્સલ કરવા પાછળનું પ્રાથમિક કારણ ઉત્તર ભારત અને પશ્ચિમ ભારતના કેટલાક ભાગોમાં જોવા મળી રહેલું ભારે ધુમ્મસ (Dense Fog) અને ખરાબ હવામાન છે. જાન્યુઆરી મહિનામાં ખાસ કરીને દિલ્હી, પંજાબ, હરિયાણા અને રાજસ્થાનમાં વિઝિબિલિટી (દ્રશ્યતા) ઘણી ઓછી થઈ જાય છે, જેના કારણે ફ્લાઇટ્સનું ટેક-ઓફ અને લેન્ડિંગ અસુરક્ષિત બની જાય છે.
-
ઓછી વિઝિબિલિટી: જ્યારે વિઝિબિલિટી 50 મીટરથી ઓછી હોય, ત્યારે અત્યાધુનિક ટેકનોલોજી હોવા છતાં ઘણીવાર ફ્લાઇટ્સ મોડી પડે છે અથવા કેન્સલ કરવી પડે છે.
-
ક્રૂ રોટેશન: જ્યારે એક ફ્લાઇટ મોડી પડે છે, ત્યારે તેની અસર આખા નેટવર્ક પર પડે છે. પાયલોટ અને કેબિન ક્રૂના કામ કરવાના કલાકો (FDTL) ની મર્યાદા આવી જતી હોવાથી એરલાઇને સુરક્ષાના કારણોસર ઘણી ફ્લાઇટ્સ કેન્સલ કરવી પડે છે.
-
મેન્ટેનન્સ: એરલાઇને એ પણ જણાવ્યું છે કે કેટલાક વિમાનોના એન્જિન મેન્ટેનન્સ અને સ્પેરપાર્ટ્સની અછતને કારણે પણ ફ્લીટની ક્ષમતામાં ઘટાડો થયો છે.
કયા શહેરો પર સૌથી વધુ અસર થઈ છે?
ઇન્ડિગોએ ખાસ કરીને એવા રૂટ્સ પર ફ્લાઇટ્સ કેન્સલ કરી છે જ્યાં ધુમ્મસની અસર વધુ હોય છે.
-
દિલ્હી (Delhi): દેશની રાજધાની હોવાથી અહીંથી સૌથી વધુ ફ્લાઇટ્સ ઓપરેટ થાય છે, પરંતુ ધુમ્મસને કારણે અહીં સૌથી વધુ કેન્સલેશન જોવા મળી રહ્યું છે.
-
શ્રીનગર અને લેહ: બરફવર્ષા અને પ્રતિકૂળ હવામાનને કારણે કાશ્મીર તરફ જતી ફ્લાઇટ્સ પર અસર પડી છે.
-
લખનૌ અને અમૃતસર: ઉત્તર ભારતના આ શહેરોમાં પણ ફ્લાઇટ્સ 28 જાન્યુઆરી સુધી પ્રભાવિત રહેશે.
-
કોલકાતા અને વારાણસી: ધુમ્મસના પટ્ટાને કારણે પૂર્વ ભારત તરફની કનેક્ટિવિટીમાં પણ ઘટાડો કરવામાં આવ્યો છે.
મુસાફરો માટે શું છે વિકલ્પો?
જો તમારી ફ્લાઇટ કેન્સલ થઈ હોય, તો ઇન્ડિગોએ મુસાફરોને કેટલીક સુવિધાઓ આપવાની ખાતરી આપી છે:
-
ફ્રી રિશેડ્યુલિંગ: મુસાફરો તેમની ફ્લાઇટને કોઈ પણ વધારાના ચાર્જ વગર આગામી ઉપલબ્ધ ફ્લાઇટમાં બદલી શકે છે.
-
ફુલ રિફંડ: જો મુસાફર મુસાફરી કરવા ન માંગતા હોય, તો તેઓ ટિકિટના પૂરા પૈસા પાછા મેળવી શકે છે. એરલાઇને તેના ‘પ્લાન બી’ (Plan B) પેજ પર આ સુવિધા ઉપલબ્ધ કરાવી છે.
-
વૈકલ્પિક રૂટ્સ: એરલાઇન મુસાફરોને નજીકના એરપોર્ટ પરથી ફ્લાઇટ આપવાની પણ કોશિશ કરી રહી છે.
મુસાફરી કરતા પહેલા આ બાબતોનું ધ્યાન રાખો
-
ફ્લાઇટ સ્ટેટસ ચેક કરો: એરપોર્ટ પર નીકળતા પહેલા ઇન્ડિગોની વેબસાઇટ અથવા એપ પર તમારી ફ્લાઇટનું સ્ટેટસ જરૂરથી ચેક કરો.
-
કોન્ટેક્ટ ડિટેલ્સ અપડેટ કરો: ખાતરી કરો કે એરલાઇન પાસે તમારો સાચો મોબાઈલ નંબર અને ઇમેઇલ છે, જેથી કોઈ પણ ફેરફારની જાણકારી તમને SMS દ્વારા મળી શકે.
-
વહેલા પહોંચો: હવામાનની અનિશ્ચિતતાને કારણે એરપોર્ટ પર ચેક-ઇન કાઉન્ટર્સ પર વધુ ભીડ હોઈ શકે છે, તેથી નિર્ધારિત સમય કરતા વહેલા પહોંચવું હિતાવહ છે.
નિષ્કર્ષ
હવામાનની સ્થિતિ કુદરતી હોવાથી એરલાઇન માટે મુસાફરોની સુરક્ષા પ્રથમ અગ્રતા છે. જોકે, 28 જાન્યુઆરી સુધી મુસાફરોને થોડી અગવડતા પડી શકે છે. ઇન્ડિગોના જણાવ્યા મુજબ, તેઓ પરિસ્થિતિને સામાન્ય બનાવવા માટે સતત પ્રયત્નશીલ છે અને હવામાન સુધરતાની સાથે જ તમામ ફ્લાઇટ્સ ફરી શરૂ કરવામાં આવશે.
