છેલ્લા કેટલાક સમયથી ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ પર નકલી સામાનના વેચાણની ફરિયાદ ઘણી વધી ગઈ છે. મોટા પ્રભાવકો, સેલિબ્રિટીથી લઈને સામાન્ય લોકો તેનો શિકાર બની રહ્યા છે. નકલી સામાનના વેચાણ અંગે અહેવાલ આપતી સંસ્થા ઈકોનોમિક કો-ઓપરેશન એન્ડ ડેવલપમેન્ટના અહેવાલ મુજબ વિશ્વભરમાં વેચાતા કુલ માલમાંથી 3.3 ટકા નકલી છે. આ માલસામાનની કિંમત લગભગ $509 બિલિયન છે. જોકે, કેટલીક આદતો અપનાવવાથી ગ્રાહકો સરળતાથી ઓળખી શકે છે કે સામાન અસલી છે કે નકલી.
1. વધુ પડતું ડિસ્કાઉન્ટ એટલે લોચા!
પ્રથમ માર્ગ શંકાની ગંધ છે. જો તમે જે સામાન ખરીદો છો તેની કિંમત જરૂરિયાત કરતા સસ્તી મળી રહી છે તો સાવધાન થઈ જાવ. ઘણી વખત સામાન પર 70 ટકા સુધીનું ડિસ્કાઉન્ટ પણ જોવા મળે છે. જો આ વસ્તુનું નવીનીકરણ કરવામાં આવે એટલે કે તેને રિપેર કર્યા પછી વેચવામાં આવે તો ભારે ડિસ્કાઉન્ટ પચાવી શકાય છે. પરંતુ જો તમે નવી વસ્તુઓ પર 70-80 ટકા ડિસ્કાઉન્ટ જુઓ છો, તો શંકા કરો.
તેનાથી બચવાનો માર્ગ એ છે કે અન્ય સાઇટ્સ પર સમાન વસ્તુની કિંમત તપાસો. જો ત્યાં પણ સમાન કિંમતની આસપાસ માલ ઉપલબ્ધ હોય, તો તેના પર વિશ્વાસ કરી શકાય છે. પરંતુ જો તમને માત્ર એક વેબસાઈટ પર વધુ ડિસ્કાઉન્ટ મળી રહ્યું છે, તો સામાન ખરીદવાનું ટાળો.
2. વિક્રેતા પ્રોફાઇલ
એમેઝોન, ફ્લિપકાર્ટ જેવી કંપનીઓ દુકાનદારો અને ગ્રાહકો વચ્ચેનો સેતુ છે. વિક્રેતાઓ તેમના માલની યાદી આપે છે અને ગ્રાહકો તેમની પાસેથી માલ ખરીદે છે. તમે જોયું જ હશે કે એક જ વસ્તુની આગળ ત્રણથી ચાર ભાવ લખેલા હોય છે. આ ભાવ અલગ-અલગ દુકાનદારો દ્વારા આપવામાં આવે છે. મોટાભાગના લોકો સૌથી ઓછી કિંમતે વેચનાર પાસેથી માલ ખરીદવાનું પસંદ કરે છે. પરંતુ કિંમતના આધારે વેચનારને પસંદ કરતા પહેલા તેના વિશેની માહિતી એકત્રિત કરો.
ઘણા ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ વિશ્વસનીય વિક્રેતાઓની ચકાસણી કરે છે. મૂળ વિક્રેતાઓ પાસે રજિસ્ટર્ડ ટ્રેડમાર્ક પણ છે. ફિલ્ટર્સ સેટ કરીને, તમે તે વિક્રેતાઓને સૉર્ટ કરી શકો છો જેઓ ચકાસાયેલ છે. કેટલીકવાર તમે વેચનારનું નામ જોઈને પણ નકલી દુકાનદારને ઓળખી શકો છો. જો વિક્રેતાનું નામ XYZ… 123 પ્રકારનું હોય તો ચેક કર્યા વિના બિલકુલ ખરીદશો નહીં.
3. વેચનાર વિશે કેવી રીતે પૂછપરછ કરવી
Google પર જઈને તમે જેની પાસેથી સામાન ખરીદો છો તે વિક્રેતાની સત્તાવાર વેબસાઇટ તપાસો. જો કોઈ વેબસાઈટ ન હોય તો આ સૌથી મોટો લાલ નિશાન છે. જો વેબસાઈટ દેખાતી હોય, તો ત્યાંના કસ્ટમર કેર કોન્ટેક્ટ નંબર પર કોલ કરો. નકલી વેબસાઈટ પર ફોન નંબર આપવામાં આવે છે પરંતુ તેના પર કોલ કરવામાં આવતા નથી. આ રીતે તમે ઓળખી શકો છો કે વેચનાર અસલી છે કે નકલી.
4. સમીક્ષાઓ પણ નકલી છે
કોઈપણ વસ્તુ ખરીદતી વખતે સમીક્ષાઓ તપાસવાનું ભૂલશો નહીં. જો કે, બજારમાં પૈસાના બદલામાં 5 સ્ટાર રેટિંગ મેળવવાનો એક માર્ગ પણ છે. પરંતુ ઘણી બધી લેખિત સમીક્ષાઓ ખરીદવી મુશ્કેલ છે. તેથી રેટિંગને બદલે લેખિત સમીક્ષા તપાસો. જો થોડા દિવસોમાં ઘણી સકારાત્મક સમીક્ષાઓ આપવામાં આવી હોય, તો ચોક્કસપણે તેના પર શંકા કરો. જો સમીક્ષા પોસ્ટ કરનાર વ્યક્તિ વાસ્તવિક વપરાશકર્તા છે, તો તેનું નામ આપણા જેવું જ હશે.
5. રીટર્ન પોલિસી તપાસો
જો તમે નકલી સામાનનો ભોગ બનવાનું ટાળવા માંગતા હોવ તો કૃપા કરીને ઓર્ડર આપતા પહેલા રિટર્ન પોલિસી તપાસો. રિટર્ન પોલિસીની તપાસ ન કરવી પાછળથી મોંઘી સાબિત થઈ શકે છે. નિયમો અને શરતો તપાસવાથી ફાયદો થશે કે જો તમે ભૂલથી નકલી ઉત્પાદન ખરીદો છો, તો તેને પરત કરવામાં કોઈ મુશ્કેલી નહીં આવે. નહિંતર, પાછળથી ખબર પડે છે કે તે સાઇટે કોઈ વળતર અથવા રિફંડની સુવિધા આપી નથી. આવી સ્થિતિમાં થોડી બેદરકારી તમને ઘણું નુકસાન કરી શકે છે.
Disappointed with @flipkartsupport 🛍️ Ordered a product which turned out to be fake. Been 4 months and still no proper resolution for the return! 😡 Customer service needs a serious upgrade! @Flipkart #BadCustomerService #FakeProduct #UnresolvedIssue” pic.twitter.com/YEjuHMH01S
— himanshu verma (@himansh88566794) August 7, 2023
6. ફોટોમાં પુરાવા છુપાયેલા છે
અલગ-અલગ ટેક્નિકનો ઉપયોગ કરીને નકલી ફોટા બનાવવા એ મોટી વાત નથી. નકલી વિક્રેતાઓ કોઈપણ સામાનના નકલી ફોટા મૂકીને લોકોને મૂર્ખ બનાવે છે. જો ગ્રાહકે પહેલા પૈસા આપ્યા હોય તો નકલી કંપનીઓ પેમેન્ટ મળતાની સાથે જ જવાબ આપવાનું બંધ કરી દે છે. જો કોઈ ગ્રાહકે કેશ ઓન ડિલિવરી પસંદ કરી હોય, તો નકલી દુકાનદારો કોઈપણ સસ્તી વસ્તુનું પેકેટ ભરીને મોકલે છે. ગ્રાહક માલ મળતાની સાથે જ પૈસા ચૂકવે છે. બાદમાં પેકેટ ખોલતાં માલૂમ પડ્યું કે સામાન નકલી છે. તેથી ઉત્પાદનોના ફોટા પર આંધળો વિશ્વાસ ન કરો. જો કોઈ શંકા હોય, તો તમે વિક્રેતાને કૉલ અથવા મેઇલ કરી શકો છો અને વધુ ફોટા માટે પૂછી શકો છો. જો તેમની તરફથી કોઈ જવાબ ન મળે, તો ડિલિવરી પછી પ્રોડક્ટ ચેક કર્યા પછી જ પૈસા ચૂકવો.
@brandclothing4 #fakeproduct My brother ordered 3 Lenin shirts worth ₹1199 from this website BrandClothing Cash on delivery but received an used Jeans and a kid t shirt which are absolutely useless and fake,Moreover this website doesn’t have the facility of refund or return pic.twitter.com/8Ar4qpJRio
— Hari Prasad (@HariPrasad66120) August 9, 2023
7. પેકેજીંગ પણ તપાસો
જલદી માલની ડિલિવરી થાય, પહેલા તેનું પેકેજિંગ તપાસો. જો પેકેજ ફાટેલું અથવા જૂનું લાગે છે, તો બની શકે છે કે તમને નકલી સામાન પેસ્ટ કરવામાં આવી રહ્યો છે. પેકેટ પર લેબલનો સ્પેલિંગ ઊંધો લખાયેલો હોય તો પણ શંકા. જો ઉત્પાદન નકલી હોવાની સંભાવના હોય, તો સીધી રિટર્ન ફરિયાદ આપો.
@MyNykaa, I received a duplicate, unsealed Bodyshop product ordered from Nykaa. No response after raising concerns with Nykaa customer care. Help n @nykaafashion #Fakeproduct @TheBodyShop@TheBodyShopIND pic.twitter.com/HRFJ8n71Cs
— prashansa shukla (@Prshukla) August 2, 2023
8. સરકારી એપ કામમાં આવશે
ઈલેક્ટ્રોનિક્સ સામાનના મામલામાં નકલી સામાનનો કારોબાર ખૂબ જ ઝડપથી વધી રહ્યો છે. ફ્રિજથી લઈને ટીવી અને સ્માર્ટફોનથી લઈને હેડફોન સુધીના ડુપ્લિકેટ બજારમાં વેચાય છે. આવી સ્થિતિમાં જો ગેમ પ્રોડક્ટ ખરીદતી વખતે અસલી અને નકલી તેની ખબર પડી જાય તો સમસ્યા ટળી જાય છે. અંગ્રેજીનો R અક્ષર તમને આ કામમાં ઘણી મદદ કરી શકે છે. અંગ્રેજી R અને અમુક સંખ્યાઓ, અને એક ક્ષણમાં ઉત્પાદનની કુંડળી તમારી સામે છે.
BIS નો અર્થ “બ્યુરો ઓફ ઈન્ડિયન સ્ટાન્ડર્ડ્સ” છે. એક સરકારી સંસ્થા કે જ્યાં દેશમાં બનેલા અને વેચાતા ઉત્પાદનોની નોંધણી ફરજિયાત છે. BIS ગ્રાહક બાબતો, ખાદ્ય અને જાહેર વિતરણ મંત્રાલય હેઠળ કામ કરે છે. આ બ્યુરો લેબ ટેસ્ટથી લઈને અનેક પ્રકારના ઉત્પાદનોના હોલમાર્કિંગનું કામ કરે છે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, જો ઉત્પાદન પર BIS સ્ટેમ્પ હોય, તો તેનો અર્થ એ છે કે ઉત્પાદન અસલી છે. આ બ્યુરો હવે તમને અસલી અને નકલી ઉત્પાદનોની ઓળખ કરવામાં મદદ કરશે.
વાસ્તવમાં, BIS લોગો સાથે આઠ-અંકનો નંબર (R-12345678) હંમેશા ભારતમાં વેચાતા ઉત્પાદનોના બોક્સ પર છાપવામાં આવે છે. આર એટલે ઉત્પાદનની નોંધણી. આ નંબર એ વાતનો પુરાવો છે કે પ્રોડક્ટ બ્યુરો ઓફ ઈન્ડિયન સ્ટાન્ડર્ડ દ્વારા પ્રમાણિત છે. તેથી જ્યારે પણ તમે કોઈ પ્રોડક્ટ ખરીદો તો પહેલા લોગો અને નંબર્સ ચેક કરો. જો તે ત્યાં ન હોય, તો તે ઉત્પાદનથી અંતર સારું છે. પરંતુ અમે અગાઉ કહ્યું હતું કે જે લોકો નકલી ઉત્પાદનો બનાવે છે તેઓ પણ આ લોગોનો ઉપયોગ કરી શકે છે. આવી સ્થિતિમાં BISની એપ તમારા માટે ઉપયોગી થશે. આના પર, ઉત્પાદન સંબંધિત તમામ વિગતો એક ચપટીમાં ઉપલબ્ધ છે. BIS કેર એપ ગૂગલ પ્લે સ્ટોર અને એપ સ્ટોર પર ડાઉનલોડ કરવા માટે ઉપલબ્ધ છે.
- અમારું ફેસબુક પેજ લાઈક કરો અને ફોન પર અપડેટ્સ મેળવતા રહો. Satyadaynews
- યુટ્યુબ ચેનલ સબસ્ક્રાઈબ કરીને જોતા રહો વિડીયો ન્યુઝ: SATYANEWS GUJARAT YouTube