શું તમે પણ Canva વાપરો છો? પ્લેટફોર્મ ડાઉન થતાં લાખો પ્રોજેક્ટ્સ અટવાયા

Canva ડાઉન! વિશ્વભરના લાખો ડિઝાઇનર્સનું કામકાજ સંપૂર્ણપણે ઠપ

બુધવારનો દિવસ વિશ્વભરના લાખો ક્રિએટર્સ અને ડિઝાઇનર્સ માટે ખૂબ જ નિરાશાજનક રહ્યો. લોકપ્રિય ક્રિએટિવ ડિઝાઇન પ્લેટફોર્મ Canva અચાનક ડાઉન થઈ જતાં યુઝર્સના કામની ગતિ સાવ થંભી ગઈ હતી. જ્યારે આપણે કોઈપણ ડિજિટલ કામ માટે કોઈ વિશ્વસનીય ટૂલનો ઉપયોગ કરતા હોઈએ, ત્યારે તેનું કામ કરતું બંધ થઈ જવું એ ખરેખર મોટી સમસ્યા બની જાય છે. આ આઉટેજને કારણે એવા લોકોની મુશ્કેલીઓ વધી ગઈ છે જેઓ તેમના ઓફિસ પ્રોજેક્ટ્સ, સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ અને ક્લાયન્ટના કામ માટે સંપૂર્ણપણે આ પ્લેટફોર્મ પર નિર્ભર છે.

Canva સાથે શું થયું?

બુધવારે દિવસ દરમિયાન સોશિયલ મીડિયા અને આઉટેજ ટ્રેકિંગ વેબસાઇટ્સ પર યુઝર્સની ભારે ભીડ જોવા મળી હતી. મોટાભાગના યુઝર્સે ફરિયાદ કરી છે કે તેમને પ્લેટફોર્મ પર લોગ-ઈન કરવામાં સમસ્યા આવી રહી છે. જો કોઈ રીતે લોગ-ઈન થઈ પણ જાય, તો નવી ડિઝાઇન બનાવવાનો કે ફાઇલ અપલોડ કરવાનો વિકલ્પ કામ કરતો નહોતો.

એક ડિઝાઇનરે તેનો અનુભવ જણાવતા કહ્યું કે, “હું એક જરૂરી પ્રેઝન્ટેશન બનાવી રહ્યો હતો અને અચાનક બધું હેંગ થઈ ગયું. મેં બ્રાઉઝર રિફ્રેશ કર્યું, ઇન્ટરનેટ ચેક કર્યું, પણ સમસ્યા Canva તરફથી જ હતી.” આવી હજારો ફરિયાદો આ સમયે નોંધાઈ રહી છે.

DownDetector પર ફરિયાદોનો ઢગલો

આઉટેજ ટ્રેકિંગ વેબસાઇટ DownDetector ના આંકડા પરિસ્થિતિની ગંભીરતા દર્શાવે છે. આ વેબસાઇટ પર હજારોની સંખ્યામાં ફરિયાદો નોંધાઈ છે. ડેટા મુજબ:

• 67% યુઝર્સ: તેમને મુખ્યત્વે વેબસાઇટ (ડેસ્કટોપ વર્ઝન) એક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલી પડી રહી છે. તેઓ કાં તો લોગ-ઈન નથી કરી શકતા અથવા તેમના ડેશબોર્ડ પર ‘લોડિંગ એરર’ (Loading Error) નો મેસેજ વારંવાર આવી રહ્યો છે.

• 33% યુઝર્સ: આ એવા લોકો છે જેઓ મોબાઇલ એપનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. તેમને એપ ખોલતી વખતે ફાઇલ અપલોડ કરવામાં ‘ફેલ્ડ અપલોડ’ (Failed Upload) જેવી સમસ્યાઓ જોવા મળી રહી છે.

આ દર્શાવે છે કે સમસ્યા માત્ર એક ઉપકરણ કે એક વિસ્તાર પૂરતી મર્યાદિત નથી, પરંતુ Canva ના સર્વર સાઈડમાં કોઈ મોટી ટેકનિકલ ખામી સર્જાઈ છે.

ક્રિએટર્સ પર તેની શું અસર પડી રહી છે?

આજના સમયમાં Canva માત્ર એક વેબસાઇટ નથી, પરંતુ લાખો લોકો માટે ‘વર્કહોર્સ’ બની ગયું છે. નાના બિઝનેસ ચલાવતા લોકો, ઇન્ફ્લુએન્સર્સ અને કોર્પોરેટ કર્મચારીઓ બધા જ પોતાનું વિઝ્યુઅલ કન્ટેન્ટ ત્યાંથી જ તૈયાર કરે છે.

જ્યારે Canva જેવું પ્લેટફોર્મ ડાઉન થાય છે, ત્યારે સૌથી મોટી મુશ્કેલી એવા લોકોને થાય છે જેમની પાસે ‘ડેડલાઇન’નું દબાણ હોય છે. ધારો કે કોઈને 1 કલાકમાં ક્લાયન્ટને ફાઇલ મોકલવાની હોય અને અચાનક પ્લેટફોર્મ જ કામ કરતું બંધ થઈ જાય, તો સ્થિતિ ઘણી તણાવપૂર્ણ બની જાય છે. આ ઉપરાંત, જે લોકો પેઇડ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ છે, તેઓ કંપનીની સેવાઓની વિશ્વસનીયતા પર પણ સવાલો ઉઠાવી રહ્યા છે.

Canva તરફથી શું અપડેટ છે?

સામાન્ય રીતે આવા કિસ્સાઓમાં કંપની તરફથી સત્તાવાર પુષ્ટિ મળવામાં થોડો સમય લાગે છે. Canva ના સત્તાવાર ટ્વિટર અથવા સ્ટેટસ પેજ પર હાલમાં મેન્ટેનન્સ અથવા ટેકનિકલ ખામીના સંકેતો આપવામાં આવ્યા છે. જોકે, સેવાઓ સંપૂર્ણપણે ક્યારે સામાન્ય થશે તે અંગે હજુ સુધી સ્પષ્ટતા કરવામાં આવી નથી.

અત્યારે શું કરવું જોઈએ?

જ્યાં સુધી Canva ફરીથી સુચારુ રીતે કામ કરવાનું શરૂ ન કરે, ત્યાં સુધી ક્રિએટર્સ પાસે કેટલાક વૈકલ્પિક ઉપાયો હોઈ શકે છે:

1. કેશ મેમરી ક્લિયર કરો: ઘણીવાર બ્રાઉઝરની જૂની ફાઇલ્સને કારણે પણ એરર આવે છે. કૂકીઝ અને કેશ ક્લિયર કરીને જોવાનો પ્રયાસ કરી શકાય છે.

2. બીજા બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ: ક્યારેક કોઈ ખાસ બ્રાઉઝર (જેમ કે Chrome) પર સમસ્યા હોય છે, તો તમે Firefox અથવા Edge ટ્રાય કરી શકો છો.

3. પ્રતીક્ષા કરવી એ જ એકમાત્ર રસ્તો: સમસ્યા સર્વર લેવલની હોવાથી, કોઈ પણ ‘જુગાડ’ આ સ્થિતિને સંપૂર્ણપણે ઠીક કરી શકતું નથી. વધુ સારું રહેશે કે થોડા સમય માટે બીજા કામ કરી લેવા.

ડિજિટલ યુગમાં આપણે બધા ટેકનોલોજી પર ખૂબ જ નિર્ભર થઈ ગયા છીએ. Canva નું આ રીતે ડાઉન થવું આપણને યાદ અપાવે છે કે ભલે આપણે ક્લાઉડ-આધારિત ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીએ, પણ ઓફલાઇન પણ આપણા કામનો બેકઅપ રાખવો કેટલો જરૂરી છે. હાલમાં, દુનિયાભરના ક્રિએટર્સ બસ એવી જ આશા રાખી રહ્યા છે કે જલ્દીથી તેમના મનપસંદ ડિઝાઇન ટૂલની લાઇટ ફરી ચાલુ થઈ જાય.