ફોનની તપાસમાં ખુલ્યું રહસ્ય: ટાસ્ક ફ્રોડમાં સંડોવાયેલા 8 લોકો સામે FIR
ભારતમાં સાયબર છેતરપિંડીના વધતા જતા કેસ સામેની લડાઈને સરકાર દ્વારા નવા ટેકનોલોજીકલ હસ્તક્ષેપો અને નાણાકીય સુરક્ષા અને ડિજિટલ મેસેજિંગ સલામતી વધારવાના હેતુથી કડક નિયમો દ્વારા મજબૂત બનાવવામાં આવી રહી છે. ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) એ નાણાકીય સંસ્થાઓ અને UPI સેવા પ્રદાતાઓ સાથે વધુ સારી ગુપ્ત માહિતી શેર કરીને સાયબર છેતરપિંડી નિવારણને મજબૂત બનાવવા માટે “નાણાકીય છેતરપિંડી જોખમ સૂચક (FRI)” રજૂ કર્યું છે.
નવી ડિજિટલ સંરક્ષણ પ્રણાલી
નાણાકીય છેતરપિંડી જોખમ સૂચક (FRI) એ ડિજિટલ ઇન્ટેલિજન્સ પ્લેટફોર્મ (DIP) ના ભાગ રૂપે વિકસાવવામાં આવેલ બહુ-પરિમાણીય વિશ્લેષણાત્મક સાધન છે. FRI નું મુખ્ય કાર્ય નાણાકીય છેતરપિંડીના જોખમ સાથેના તેના જોડાણના આધારે મોબાઇલ નંબરને મધ્યમ, ઉચ્ચ અથવા ખૂબ ઉચ્ચ તરીકે વર્ગીકૃત કરીને અગાઉથી કાર્યવાહી કરી શકાય તેવી ગુપ્ત માહિતી પ્રદાન કરવાનું છે.
નવી સિસ્ટમની મુખ્ય વિગતો:
ગુપ્તચર સ્ત્રોતો: જોખમ વર્ગીકરણ વિવિધ હિસ્સેદારો દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા ઇનપુટ્સમાંથી મેળવવામાં આવે છે, જેમાં ભારતીય સાયબર ક્રાઇમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર (I4C’s) ના રાષ્ટ્રીય સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ (NCRP) ને રિપોર્ટિંગ, DoT ના ચક્ષુ પ્લેટફોર્મમાંથી માહિતી અને બેંકો અને નાણાકીય સંસ્થાઓ દ્વારા શેર કરવામાં આવેલી ગુપ્ત માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.
નિવારક કાર્યવાહી: આ સાધન હિસ્સેદારો, ખાસ કરીને બેંકો, નોન-બેંકિંગ ફાઇનાન્શિયલ કંપનીઓ (NBFCs) અને UPI સેવા પ્રદાતાઓને, જ્યારે મોબાઇલ નંબર ઉચ્ચ જોખમ સાથે ચિહ્નિત થાય છે ત્યારે અમલીકરણને પ્રાથમિકતા આપવા અને વધારાના ગ્રાહક સુરક્ષા પગલાં લાગુ કરવા માટે સશક્ત બનાવે છે.
ઉદ્યોગ એકીકરણ: પ્રારંભિક અપનાવવામાં સફળતા મળી છે, PhonePe એ FRI નો ઉપયોગ કરીને ખૂબ ઊંચા FRI મોબાઇલ નંબરો સાથે જોડાયેલા વ્યવહારોને નકારવા અને તેની PhonePe Protect સુવિધા દ્વારા ઓન-સ્ક્રીન ચેતવણીઓ પ્રદર્શિત કરવા માટે કર્યો છે. મુખ્ય UPI પ્લેટફોર્મ્સ – જેમાં PhonePe, Paytm અને Google Payનો સમાવેશ થાય છે – જે ભારતમાં 90% થી વધુ UPI વ્યવહારોને સામૂહિક રીતે હેન્ડલ કરે છે, તેમણે તેમની સિસ્ટમમાં DIP ચેતવણીઓને એકીકૃત કરવાનું શરૂ કર્યું છે.
મોબાઇલ નંબર રદબાતલ: DoT ના ડિજિટલ ઇન્ટેલિજન્સ યુનિટ (DIU) નિયમિતપણે સાયબર-ગુનામાં સામેલ ડિસ્કનેક્ટેડ મોબાઇલ નંબરો (મોબાઇલ નંબર રદબાતલ સૂચિ – MNRL) ની સૂચિ પણ શેર કરે છે જે ફરીથી ચકાસણી કરવામાં નિષ્ફળ ગયા હતા.
છેતરપિંડીના મેસેજિંગના વધારાને પહોંચી વળવા માટે સમાંતર પગલામાં, ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI) એ SMS નિયમો કડક કર્યા છે. TRAI હવે ટેલિકોમ પ્રદાતાઓને કોમર્શિયલ SMS ટેમ્પ્લેટ્સમાં ચલ ઘટકો (જેમ કે URL અથવા કૉલબેક નંબર) ને પ્રી-ટેગ કરવાની ફરજ પાડે છે, જે મોકલનારાઓને આ ગતિશીલ તત્વો પાછળના હેતુની ઔપચારિક નોંધણી કરાવવાની ફરજ પાડે છે. આ કાર્યવાહીથી આવશ્યક બેંકિંગ અને સરકારી સંદેશાવ્યવહાર માટે આધાર રાખતા ડિજિટલ મેસેજિંગ ચેનલોની સુરક્ષા મજબૂત થવાની અપેક્ષા છે.
અત્યાધુનિક કૌભાંડોમાં વધારો
નવા નિયમનકારી પગલાં હોવા છતાં, સાયબર ગુનેગારો ઝડપથી મનોવૈજ્ઞાનિક અને તકનીકી યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. ભારતીય કમ્પ્યુટર ઇમરજન્સી રિસ્પોન્સ ટીમ (CERT-In) દ્વારા તૈયાર કરાયેલા તાજેતરના અહેવાલમાં 14 રીતો પર પ્રકાશ પાડવામાં આવ્યો છે જેમાં સ્કેમર્સ નાગરિકોને નિશાન બનાવી રહ્યા છે.
1. ડિજિટલ ધરપકડ અને પેકેજ છેતરપિંડી
ડિજિટલ ધરપકડ એ કૌભાંડનું એક ગંભીર સ્વરૂપ છે જ્યાં પીડિતોને કોલ અથવા સંદેશા મળે છે, ઘણીવાર પોલીસ અથવા કસ્ટમ અધિકારીઓનો ઢોંગ કરે છે, અને તેમના પર મની લોન્ડરિંગ અથવા જપ્ત કરેલા પેકેજમાં ગેરકાયદેસર વસ્તુઓ લઈ જવા જેવા ગંભીર ગુનાઓનો ખોટો આરોપ મૂકવામાં આવે છે. સ્કેમર્સ તાકીદ અને ગભરાટ ફેલાવવા માટે કાનૂની શબ્દકોષ અને ધરપકડ અથવા પ્રતિષ્ઠાને નુકસાનની ધમકીઓનો ઉપયોગ કરે છે. તાજેતરના અહેવાલોમાં એક એક્ઝિક્યુટિવ ₹49 લાખ ગુમાવે છે અને એક નિવૃત્ત વ્યક્તિ ₹19.50 લાખ ગુમાવે છે. સરકારી એજન્સીઓ સત્તાવાર કાનૂની સંદેશાવ્યવહાર માટે WhatsApp અથવા Skype જેવા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતી નથી, અને કાયદેસર કાયદા અમલીકરણ ક્યારેય ચુકવણીની વિગતો માંગતી નથી.
2. કાર્ય-આધારિત અને ઘરેથી કામ કરવાના કૌભાંડો
કાર્ય-આધારિત કૌભાંડો અને ઘરેથી કામ કરવાના છેતરપિંડીભર્યા ઓફરો હાલમાં ભારતમાં વ્યાપક છે. આ કૌભાંડો હોટલને રેટિંગ આપવા, વિડિઓઝ પસંદ કરવા, ચેનલોમાં સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા અથવા ટેલિગ્રામ અને WhatsApp જેવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા ડેટા એન્ટ્રી જેવી સરળ પ્રવૃત્તિઓ માટે “સરળ પૈસા” આપવાનું વચન આપે છે. આ કૌભાંડ મનોવૈજ્ઞાનિક હેરફેર પર આધાર રાખે છે, જ્યાં નાના પ્રારંભિક ચૂકવણીઓ વિશ્વાસ બનાવે છે, તે પહેલાં પીડિતોને નકલી વોલેટ અથવા પ્લેટફોર્મ (ડૂબી ગયેલી કિંમતની ભૂલ) માં મોટી રકમ જમા કરવા માટે મનાવવામાં આવે છે, ફક્ત તેમના ખાતા સ્થિર થાય છે અથવા પૈસા ચોરાઈ જાય છે.
નોકરીની ઓફરોમાં મુખ્ય લાલ ધ્વજ:
પ્રારંભિક ફી: પ્રોફાઇલને “સક્રિય” કરવા માટે નોંધણી ફી, તાલીમ ચાર્જ અથવા સુરક્ષા ડિપોઝિટ ચૂકવવાની કોઈપણ વિનંતી એક કૌભાંડ છે. વાસ્તવિક નોકરીદાતાઓ કર્મચારીઓને ચૂકવણી કરે છે, તેનાથી વિપરીત નહીં.
અવાસ્તવિક ઓફરો: ઓછામાં ઓછા પ્રયત્નો સાથે ઉચ્ચ આવકના વચનો, જેમ કે ફક્ત ફોર્મ ભરીને દરરોજ ₹5,000 કમાવવા, ખૂબ જ શંકાસ્પદ છે.
ચકાસણીનો અભાવ: યોગ્ય ઇન્ટરવ્યૂ, રિઝ્યુમ ચેક અથવા વિડીયો કોલ વિના નોકરી મેળવવી એ એક મોટી ચેતવણીનો સંકેત છે.
દબાણયુક્ત યુક્તિઓ: છેતરપિંડી કરનારાઓ તાકીદનો ઉપયોગ કરે છે (દા.ત., “ઉતાવળ કરો, ટૂંક સમયમાં કામ બંધ કરવાની ઓફર કરો!”) અથવા જો “ટ્રાયલ ટાસ્ક” નિષ્ફળ જાય તો દંડની ધમકીઓનો ઉપયોગ કરે છે.
3. વોટ્સએપ મ્યુલ કૌભાંડો
એક નવી અને અત્યંત ખતરનાક યુક્તિ એ વોટ્સએપ મ્યુલ કૌભાંડ છે. સ્કેમર્સ, જે ઘણીવાર ભારતની બહાર સ્થિત હોય છે, ઓનલાઈન સરળ આવકની તકોની જાહેરાત કરે છે. તેઓ ડિજિટલ કાર્ય માટે ‘નોંધણી’ અથવા ‘હાજરી’ ના આડમાં પીડિતને WhatsApp વેબ QR કોડ સ્કેન કરવા માટે છેતરે છે. કોડ સ્કેન કરવાથી સ્કેમરના ઉપકરણને પીડિતના એકાઉન્ટ સાથે લિંક કરવામાં આવે છે, જેનાથી પીડિતનો નંબર “મ્યુલ વોટ્સએપ એકાઉન્ટ” માં ફેરવાય છે જેનો ઉપયોગ આંતરરાષ્ટ્રીય છેતરપિંડી કરવા માટે થાય છે (જેમ કે ફિશિંગ લિંક્સ મોકલવા અથવા રોકાણ યોજનાઓ મોકલવા). જો પોલીસ તપાસ કરે છે, તો ભારતીય નંબર ધારક સંડોવાય છે. વપરાશકર્તાઓએ તાત્કાલિક WhatsApp સેટિંગ્સમાં તેમના ‘લિંક્ડ ડિવાઇસ’ તપાસવા જોઈએ અને ટુ-સ્ટેપ વેરિફિકેશન સક્ષમ કરવું જોઈએ.
પીડિતો માટે કાર્યવાહી કરવા યોગ્ય પગલાં
જો તમે સાયબર કૌભાંડનો શિકાર બનો છો, તો પુનઃપ્રાપ્તિ માટે સમય મહત્વપૂર્ણ છે. પીડિતોએ:
- પુરાવા એકત્રિત કરવા: બધા સંદેશાઓ, ઇમેઇલ્સ, જોબ પોસ્ટિંગ લિંક્સ, કંપનીની વિગતો અને વ્યવહારોના પુરાવાના સ્ક્રીનશોટ એકત્રિત કરવા જોઈએ.
- તાત્કાલિક રિપોર્ટ કરો: નેશનલ સાયબર ક્રાઇમ રિપોર્ટિંગ પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવો અથવા 1930 પર સાયબર ક્રાઇમ હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરો.
- તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો: કોઈપણ વધુ વ્યવહારોને અવરોધિત કરવા અને ભંડોળ પુનઃપ્રાપ્તિમાં સહાય કરવા માટે તાત્કાલિક તમારી બેંકને જાણ કરો.
- લક્ષ્ય પ્રાપ્તકર્તાની બેંક: જો પૈસા IMPS, RTGS અથવા બેંક ટ્રાન્સફર દ્વારા ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યા હોય, તો તમારા સાયબર ક્રાઇમ સ્વીકૃતિ ID સાથે પ્રાપ્તકર્તાના બેંક મેનેજર અથવા નોડલ અધિકારીનો સંપર્ક કરો, અને પ્રાપ્તકર્તાનું ખાતું ફ્રીઝ કરવા માટે કહો.
સક્રિય રીતે પોતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે, CERT-In નાગરિકોને સલાહ આપે છે કે તેઓ અનિચ્છનીય કોલ્સ પ્રત્યે શંકાશીલ રહે, સત્તાવાર સ્ત્રોતો સાથે દાવાઓની ચકાસણી કરે અને ક્યારેય સંવેદનશીલ વિગતો શેર ન કરે અથવા અજાણ્યા સંસ્થાઓને એડવાન્સ ફી ચૂકવે નહીં.
