શું તમારું Facebook એકાઉન્ટ હેક થઈ ગયું છે? આ સરળ સ્ટેપ્સથી તુરંત પાછું મેળવો કંટ્રોલ!

ફેસબુક હેકર્સથી સાવધાન! એકાઉન્ટનો કંટ્રોલ ગુમાવી દીધો હોય તો આ રીતે મેળવો પાછો

આજના સમયમાં સોશિયલ મીડિયા આપણી ડિજિટલ લાઈફનો એક મહત્વપૂર્ણ હિસ્સો બની ચૂક્યું છે. ફેસબુક (Facebook) પર આપણા ઘણા પર્સનલ ફોટોઝ, જરૂરી ચેટ્સ અને મિત્રો સાથેની કૉન્ટેક્ટ ડિટેલ્સ સુરક્ષિત રહેતી હોય છે. પરંતુ ذરા વિચારો, જો અચાનક એક દિવસ તમારું ફેસબુક એકાઉન્ટ તમારા હાથમાંથી નીકળી જાય અને તેના પર કોઈ અન્ય વ્યક્તિનો કબજો થઈ જાય, તો આ કોઈ મોટા ઝટકાથી કમ નથી.

જો તમારું એકાઉન્ટ હેક થાય, તો હેકર્સ તમારી અંગત વિગતોનો દુરુપયોગ કરી શકે છે. જો કે, ગભરાવાની જરૂર નથી! યોગ્ય સમયે યોગ્ય પગલાં ભરીને, તમે સરળતાથી તમારું હેક થયેલું Facebook એકાઉન્ટ પાછું મેળવી શકો છો. ચાલો હેક થયેલા એકાઉન્ટના સંકેતો અને સુરક્ષિત રીતે તેની ઍક્સેસ પાછી મેળવવાની રીતો વિશે જાણીએ.

કેવી રીતે ઓળખશો કે તમારું Facebook એકાઉન્ટ હેક થઈ ગયું છે?

ઘણીવાર આપણને તરત ખબર નથી પડતી કે આપણું એકાઉન્ટ કોઈ બીજાના કબજામાં વચ્યું છે. જો તમારા એકાઉન્ટમાં નીચે મુજબના લક્ષણો દેખાઈ રહ્યા છે, તો સાવધાન થઈ જાઓ:

• તમારી મંજૂરી વગર તમારી પ્રોફાઇલ પરથી કોઈ અજાણી પોસ્ટ અથવા કમેન્ટ શેર થઈ રહી હોય.

• તમારી પ્રોફાઇલ પિક્ચર, તમારું નામ, પાસવર્ડ અથવા રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર જાતે જ બદલાઈ ગયો હોય.

• ટુ-ફેક્ટર ઑથેન્ટિકેશન (2FA) અચાનક કામ કરવાનું બંધ કરી દે અથવા તમને વારંવાર અજાણી જગ્યાએથી લૉગિન કરવાના એલર્ટ્સ મળે.

• તમારા એકાઉન્ટ સાથે કોઈ એવી ઇમેઇલ કે ફોન નંબર જોડાઈ જાય જેના વિશે તમને કોઈ જાણકારી ન હોય.

હેક થયેલું Facebook એકાઉન્ટ રિકવર કરવાની સરળ રીતો

જો તમને શંકા હોય કે તમારું એકાઉન્ટ જોખમમાં છે અથવા હેક થયું છે, તો તમે નીચેના પગલાં અનુસરીને તેની ઍક્સેસ પાછી મેળવી શકો છો:

૧. સૌથી પહેલા રિકવરી પેજ પર જાઓ

• તમારા ફોન અથવા કમ્પ્યુટરના બ્રાઉઝરમાં જાઓ અને સીધા facebook.com/hacked લિંકને ઓપન કરો.

• અહીં તમારે તે ડિવાઇસનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ જેનાથી તમે અગાઉ ક્યારેય તમારા ફેસબુક એકાઉન્ટમાં લૉગિન કર્યું હોય (જેમ કે તમારો જૂનો ફોન કે લેપટોપ).

૨. લૉગિન ડિટેલ્સની ચકાસણી કરો

• જો તમારો મુખ્ય નંબર અથવા ઇમેઇલ બદલી નાખવામાં આવ્યો છે, તો કોઈ બીજો મોબાઈલ નંબર અથવા ઇમેઇલ એડ્રેસ નાખીને જુઓ, જે કદાચ તમારા જૂના ડેટા સાથે જોડાયેલો હોય. ફોન નંબર હંમેશાં યોગ્ય કન્ટ્રી કોડ સાથે દાખલ કરો.

૩. પાસવર્ડ રીસેટ કરો અને તરત સિક્યોરિટી વધારો જો આ રીતોથી તમને એકાઉન્ટનું એક્સેસ મળી જાય, તો એક ક્ષણ પણ ગુમાવ્યા વગર તમારો પાસવર્ડ બદલી નાખો:

• સૌથી પહેલા તમારા એકાઉન્ટમાં લૉગિન કરો.

• આ પછી તમારી પ્રોફાઇલ પિક્ચર પર ક્લિક કરીને Settings and privacy માં જાઓ.

• હવે Accounts Centre ખોલો અને Password and security પર ક્લિક કરો.

• અહીં Change Password નો વિકલ્પ પસંદ કરીને એક નવો અને મજબૂત પાસવર્ડ સેટ કરી દો.

જો પાસવર્ડથી પણ લૉગિન ન થાય, તો શું કરવું?

જો ઉપર આપેલા સ્ટેપ્સ કામ નથી કરી રહ્યા, તો ફેસબુકના આ વધારાના વિકલ્પોની મદદ લો:

૧. એકાઉન્ટ આઈડેન્ટિફિકેશન પેજ ખોલો: તમારા બ્રાઉઝરમાં facebook.com/login/identify ટાઈપ કરીને સર્ચ કરો.

૨. સાચી માહિતી ભરો: તે ઇમેઇલ અથવા ફોન નંબર દાખલ કરો જે ક્યારેય તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલો હતો. જો તે યાદ ન હોય, તો તમારું પૂરું નામ અથવા યુઝરનેમ નાખીને એકાઉન્ટ શોધો.

૩. ‘No longer have access to these?’ પર ક્લિક કરો: જ્યારે તમારું એકાઉન્ટ મળી જાય, ત્યારે આ વિકલ્પને પસંદ કરો. આ પછી સ્ક્રીન પર આવતી સૂચનાઓનું પાલન કરો. ફેસબુક તમારી ઓળખ સુનિશ્ચિત કરવા માટે કેટલીક નવી કૉન્ટેક્ટ ડિટેલ્સ અથવા ઓળખપત્ર માંગી શકે છે. તમામ સ્ટેપ્સ સફળતાપૂર્વક પૂરા થયા પછી તમે તમારો નવો પાસવર્ડ સેટ કરી શકશો.

ફેસબુકના Grievance Officer (શિકાયત અધિકારી) નો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો?

જો તમારા તમામ પ્રયાસો નિષ્ફળ જાય અને તમને કોઈપણ રીતે એકાઉન્ટનું એક્સેસ ન મળી રહ્યું હોય, તો તમે Meta (Facebook) ના સત્તાવાર શિકાયત અધિકારીનો સંપર્ક કરી શકો છો. ફેસબુક હંમેશાં પહેલા સેલ્ફ-સર્વિસ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરવાની સલાહ આપે છે, પરંતુ ગંભીર મામલાઓમાં તમે નીચેના સરનામે સંપર્ક કરી શકો છો:

• ઇમેઇલ આઈડી: [email protected]

• પોસ્ટલ એડ્રેસ: Meta Platforms, Unit 28 and 29, The Executive Centre, Level 18, DLF Cyber City, Building No. 5, Tower A, Phase III, Gurgaon 122002, India.

ભવિષ્યમાં આ પ્રકારની મુશ્કેલીથી બચવા માટે હંમેશાં મજબૂત પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરો અને ટુ-ફેક્ટર ઑથેન્ટિકેશન (2FA) ને હંમેશાં ઑન રાખો જેથી કોઈ પણ તમારા એકાઉન્ટ સુધી સરળતાથી ન પહોંચી શકે.