ગ્રાહકે ડેટા લીક થવાની ફરિયાદ કરી હતી
એક ગ્રાહકની ફરિયાદ બાદ બેંક ક્રેડિટ કાર્ડનો ડેટા લીક થયો હોવાની વાત સામે આવી છે. ગ્રાહકે આ અંગેની માહિતી સોશિયલ મીડિયા પર શેર કરી હતી. આઇમોબાઇલ પે એપ પર ડેટા સુરક્ષા અંગે આશંકા વ્યક્ત કરતાં તેમણે લખ્યું કે ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર અને સીવીવી જેવી માહિતી ક્રેડિટ કાર્ડ એપમાં દેખાઈ રહી છે. આ એપમાં ઘણા અજાણ્યા લોકોના કાર્ડની માહિતી દેખાતી હતી. આ પછી ગ્રાહકોમાં બેંકના ડેટા સુરક્ષાને લઈને ચિંતા વધી ગઈ હતી.
બેંકે આ પગલાં લીધાં છે
ડેટા લીકની માહિતી મળ્યા બાદ, ICICI બેંકે આ મામલાને સ્વીકારી લીધો છે અને કહ્યું છે કે તાજેતરના દિવસોમાં, તેણે સ્વીકાર્યું છે કે લગભગ 17,000 નવા ગ્રાહકોનો ક્રેડિટ કાર્ડ ડેટા લીક થયો છે. પરંતુ, બેંકે એ પણ ખાતરી આપી છે કે આ ડેટા લીકના દુરુપયોગનો એક પણ કેસ પ્રકાશમાં આવ્યો નથી. આ સાથે બેંકે કહ્યું કે જો કોઈ ગ્રાહકને આના કારણે આર્થિક નુકસાન થાય છે તો બેંક તેને વળતર પણ આપશે. ICICI બેંકે કહ્યું કે ગ્રાહકોએ તેમના ક્રેડિટ કાર્ડ સ્ટેટમેન્ટ પર નજર રાખવી જોઈએ. જો તમને તમારા કાર્ડમાં કોઈ ખોટો વ્યવહાર દેખાય છે, તો તમે તરત જ તમારા કાર્ડને બ્લોક કરી શકો છો અને નવું કાર્ડ જારી કરી શકો છો.