Google Gemini બનશે તમારો પર્સનલ શોપર! હવે ચેટિંગની સાથે જ કરી શકાશે ઓનલાઇન ખરીદી

Google એ Geminiમાં ઉમેર્યું ડાયરેક્ટ શોપિંગ ફીચર, જાણો કેવી રીતે થશે પેમેન્ટ

આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI)ની દુનિયામાં દરરોજ નવા બદલાવ આવી રહ્યા છે. અત્યાર સુધી આપણે Google Gemini કે અન્ય AI ચેટબોટ્સનો ઉપયોગ માહિતી મેળવવા, ઈમેલ લખવા કે કોડિંગ કરવા માટે કરતા હતા. પરંતુ હવે ગૂગલે એક એવી ક્રાંતિકારી સુવિધા રજૂ કરી છે જે ઓનલાઈન શોપિંગની રીતને સંપૂર્ણપણે બદલી નાખશે. ગૂગલે તેના AI ચેટબોટ Gemini માં ડાયરેક્ટ શોપિંગ ફીચર ઉમેરી દીધું છે. એટલે કે, હવે તમારે સામાન ખરીદવા માટે અલગ-અલગ વેબસાઈટ્સ પર ભટકવાની જરૂર નહીં પડે, પરંતુ તમે ચેટ કરતાં-કરતાં જ તમારી પસંદગીની વસ્તુ ખરીદી શકશો.

Google Geminiનું નવું શોપિંગ ફીચર શું છે?

ગૂગલે ઓનલાઈન શોપિંગને વધુ સરળ અને સહજ બનાવવા માટે AI-બેઝ્ડ ફીચર્સ લોન્ચ કર્યા છે. અત્યાર સુધી જ્યારે તમે AI ને કોઈ પ્રોડક્ટ વિશે પૂછતા હતા, ત્યારે તે તમને માત્ર સૂચનો આપતું અથવા સરખામણી કરીને જણાવતું હતું. પરંતુ પેમેન્ટ માટે તમારે કોઈ થર્ડ-પાર્ટી વેબસાઈટ કે ઈ-કોમર્સ સાઈટ પર જવું પડતું હતું.

નવા અપડેટ પછી, યુઝર્સ Google Search છોડ્યા વિના જ ખરીદી પૂરી કરી શકશે. ગૂગલનો લક્ષ્ય એક ‘એન્ડ-ટુ-એન્ડ’ શોપિંગ અનુભવ પૂરો પાડવાનો છે, જ્યાં સર્ચથી લઈને પેમેન્ટ સુધીનું બધું જ એક જ પ્લેટફોર્મ પર થઈ જશે.

Universal Commerce Protocol (UCP): આ સિસ્ટમની અસલી તાકાત

આ નવા શોપિંગ અનુભવ પાછળ સૌથી મોટી ટેકનોલોજી Universal Commerce Protocol (UCP) છે. આ એક ઓપન ફ્રેમવર્ક છે જેને ખાસ કરીને સંપૂર્ણ શોપિંગ પ્રક્રિયાને મેનેજ કરવા માટે બનાવવામાં આવ્યું છે.

UCP ની વિશેષતાઓ:

• તે પ્રોડક્ટ શોધવા, તેને કાર્ટમાં ઉમેરવા અને ચેકઆઉટ કરવાની પ્રક્રિયાને સંભાળે છે.

• તેમાં ખરીદી પછી મળતા સપોર્ટ (Post-purchase support) ને પણ સામેલ કરવામાં આવ્યો છે.

• તેને એવી રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે કે AI એજન્ટ્સ, વેપારીઓ (Merchants) અને પેમેન્ટ સર્વિસીસ (જેમ કે Google Pay) એકસાથે તાલમેલ બેસાડીને કામ કરી શકે.

દિગ્ગજ બ્રાન્ડ્સ સાથે ગૂગલની ભાગીદારી

ગૂગલે આ સિસ્ટમ એકલા નહીં, પરંતુ દુનિયાના સૌથી મોટા રિટેલર્સ સાથે મળીને તૈયાર કરી છે. કંપનીએ Shopify, Wayfair, Target અને Walmart જેવા દિગ્ગજો સાથે હાથ મિલાવ્યા છે.

આ ભાગીદારીનો અર્થ એ છે કે આગામી સમયમાં જ્યારે તમે Gemini ને કહેશો કે “મને સારા રનિંગ શૂઝ બતાવો”, તો તે તમને સીધા જ Walmart કે Shopify સ્ટોર્સની લિસ્ટિંગ બતાવશે અને તમે ત્યાં જ ‘ચેકઆઉટ’ બટન પર ક્લિક કરીને તેને ઓર્ડર કરી શકશો. હાલમાં આ સુવિધા અમેરિકા માં શરૂ કરવામાં આવી છે, પરંતુ ટૂંક સમયમાં તેનો વૈશ્વિક સ્તરે વિસ્તાર કરવામાં આવશે.

કેવી રીતે કામ કરશે આ નવી ચેકઆઉટ સિસ્ટમ?

શરૂઆતમાં, UCP નો ઉપયોગ Google Search ના AI Mode અને Gemini એપમાં કરવામાં આવી રહ્યો છે. તેનો યુઝર ઇન્ટરફેસ ખૂબ જ સરળ રાખવામાં આવ્યો છે:

1. સર્ચ અને સિલેક્શન: યુઝર Gemini સાથે વાતચીત દરમિયાન કોઈ પ્રોડક્ટ પસંદ કરે છે.

2. ઓટોમેટિક ડિટેલ્સ: પેમેન્ટ અને ડિલિવરીની માહિતી Google Wallet માંથી આપોઆપ લઈ લેવામાં આવશે. તમારે વારંવાર તમારું સરનામું કે કાર્ડ ડિટેલ્સ ભરવાની જરૂર રહેશે નહીં.

3. પેમેન્ટ: અમેરિકન યુઝર્સ અત્યારે Google Pay દ્વારા ચૂકવણી કરી શકે છે. ગૂગલે જાહેરાત કરી છે કે ટૂંક સમયમાં તેમાં PayPal નો સપોર્ટ પણ ઉમેરી દેવામાં આવશે.

AI શોપિંગની દોડ: Google વિરુદ્ધ અન્ય દિગ્ગજો

ગૂગલનું આ પગલું તેને AI બજારમાં અન્ય હરીફોની બરાબર અથવા તેમનાથી આગળ રાખે છે.

• Microsoft Copilot: માઈક્રોસોફ્ટનું Copilot અમેરિકામાં પહેલેથી જ ઇન-ચેટ ખરીદીની સુવિધા આપી રહ્યું છે. તે PayPal, Stripe અને Shopify સાથે મળીને કામ કરે છે.

• ChatGPT અને Perplexity: OpenAI નું ChatGPT અને Perplexity પણ ‘કન્વર્સેશનલ શોપિંગ’ (વાતચીત દ્વારા ખરીદી) ની દિશામાં ઝડપથી વધી રહ્યા છે. આ પ્લેટફોર્મ્સ પ્રોડક્ટ સર્ચ અને સરખામણીની સાથે સાથે ઇન-ચેટ ચેકઆઉટ પર પણ કામ કરી રહ્યા છે.

ભારતમાં ક્યારે આવશે આ ફીચર?

ભારત જેવા મોટા ઈ-કોમર્સ માર્કેટ માટે ગૂગલનું આ ફીચર ગેમ-ચેન્જર સાબિત થઈ શકે છે. જોકે, હાલમાં આ સેવા અમેરિકા પૂરતી મર્યાદિત છે. ભારતમાં લોન્ચિંગ અંગે ગૂગલે હજુ સુધી કોઈ સત્તાવાર તારીખ જાહેર કરી નથી. પરંતુ નિષ્ણાતોનું માનવું છે કે ગૂગલ પે (Google Pay) ની ભારતમાં મજબૂત પકડને જોતા, કંપની આ ફીચર ટૂંક સમયમાં ભારતીય બજારમાં પણ ઉતારી શકે છે.

નિષ્કર્ષ

Google Gemini નો આ નવો અવતાર ઈ-કોમર્સની દુનિયામાં એક મોટી ક્રાંતિ છે. આનાથી માત્ર સમય જ નહીં બચે, પરંતુ યુઝર્સને એક પર્સનલ શોપિંગ ગાઈડની સુવિધા પણ મળશે. આગામી સમયમાં લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ અને પર્સનલાઇઝ્ડ સૂચનો આ અનુભવને વધુ સારો બનાવશે. હવે જોવાનું એ રહેશે કે શું AI ચેટબોટ્સ આગામી સમયમાં પરંપરાગત ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટ્સનું સ્થાન લઈ શકશે?