સાયબર ફ્રોડ રોકવા DoTનો મોટો નિર્ણય: હવે દરેક નવા સ્માર્ટફોનમાં ‘સંચાર સાથી’ એપ પ્રી-ઇન્સ્ટોલ્ડ મળશે
ભારતના ટેલિકોમ મંત્રાલયે એક મહત્વપૂર્ણ નિયમનકારી નિર્દેશ જારી કર્યો છે, જેમાં ખાનગી રીતે સ્માર્ટફોન ઉત્પાદકો અને આયાતકારોને દેશમાં વેચાતા તમામ નવા ઉપકરણો પર રાજ્ય માલિકીની સંચાર સાથી સાયબર સુરક્ષા એપ્લિકેશનને કાયમી, દૂર ન કરી શકાય તેવી સુવિધા તરીકે પ્રી-લોડ કરવા કહેવામાં આવ્યું છે.
28 નવેમ્બરના રોજ ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગ (DoT) દ્વારા જારી કરાયેલ આ નિર્દેશ, Apple, Samsung, Xiaomi, Vivo અને Oppo સહિત મુખ્ય ખેલાડીઓને બંધનકર્તા બનાવે છે. ઉત્પાદકોને પાલન કરવા માટે 90 દિવસનો સમય આપવામાં આવ્યો છે અને ખાતરી કરવી પડશે કે પ્રારંભિક ઉપકરણ સેટઅપ દરમિયાન એપ્લિકેશન દૃશ્યમાન અને સુલભ છે. સપ્લાય ચેઇનમાં પહેલાથી જ ઉપકરણો માટે, એપ્લિકેશનને ફરજિયાત સોફ્ટવેર અપડેટ્સ દ્વારા આગળ ધપાવવી આવશ્યક છે.
સરકારનો તર્ક: સાયબર છેતરપિંડીનો સામનો કરવો
DoT જણાવે છે કે સેન્ટર ફોર ડેવલપમેન્ટ ઓફ ટેલિમેટિક્સ (C-DoT) દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલ સંચાર સાથી, એક નાગરિક-કેન્દ્રિત પહેલ છે જેનો હેતુ મોબાઇલ કનેક્શન અને ટેલિકોમ્યુનિકેશન સંબંધિત સુધારા અને સેવાઓ પ્રદાન કરવાનો છે. તેના પ્રાથમિક ધ્યેયો ઓળખ ચોરી, બનાવટી KYC અને બેંકિંગ છેતરપિંડી જેવા છેતરપિંડીઓને રોકવા અને ટેલિકોમ ક્ષેત્રમાં પારદર્શિતા અને સુરક્ષા વધારવાનો છે.
આ આદેશ સુરક્ષા ચિંતાઓ વચ્ચે આવ્યો છે, કારણ કે ભારતમાં 2023 માં 86,000 થી વધુ સાયબર ગુના નોંધાયા હતા, જે વર્ષ-દર-વર્ષ 31% નો વધારો દર્શાવે છે. સરકારે નોંધ્યું છે કે ડુપ્લિકેટ અથવા બનાવટી IMEI નંબરોથી ઉદ્ભવતા ટેલિકોમ સાયબર સુરક્ષાના “ગંભીર જોખમ” સામે લડવા માટે આ નિર્દેશ આવશ્યક છે.
સંચાર સાથી પ્લેટફોર્મની મુખ્ય વિશેષતાઓમાં શામેલ છે:
ચોરાયેલા ઉપકરણોનું ટ્રેકિંગ અને બ્લોકિંગ: CEIR (સેન્ટ્રલ ઇક્વિપમેન્ટ આઇડેન્ટિટી રજિસ્ટર) સુધારા દ્વારા, તે દેશભરમાં ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા ફોનનું ટ્રેકિંગ અને બ્લોકિંગ સક્ષમ બનાવે છે. વપરાશકર્તાઓ ખરીદી કરતા પહેલા મોબાઇલ ફોનના IMEI ની વાસ્તવિકતા પણ ચકાસી શકે છે.
કનેક્શન વેરિફિકેશન: “તમારા મોબાઇલ કનેક્શન્સને જાણો” સુવિધા વપરાશકર્તાઓને તેમના નામે નોંધાયેલા કનેક્શનની સંખ્યા તપાસવાની અને કોઈપણ અનધિકૃત અથવા અનિચ્છનીય કનેક્શનની તાત્કાલિક જાણ કરવાની અથવા બ્લોક કરવાની મંજૂરી આપે છે.
છેતરપિંડીની જાણ કરવી: ચક્ષુ સુવિધા વપરાશકર્તાઓને કોલ્સ, SMS અથવા WhatsApp દ્વારા શંકાસ્પદ છેતરપિંડીના સંદેશાવ્યવહારની જાણ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
AI-સંચાલિત ચકાસણી: ASTR (આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને ફેશિયલ રેકગ્નિશન પાવર્ડ સોલ્યુશન ફોર ટેલિકોમ સિમ સબ્સ્ક્રાઇબર વેરિફિકેશન) ટેકનોલોજી મોબાઇલ કનેક્શન વિશ્લેષણને સરળ બનાવે છે, જે ચોરાયેલા ઉપકરણોને ટ્રેક કરવામાં મદદ કરે છે.
માપી શકાય તેવી અસર અને અમલીકરણ
સરકાર 2023 માં વેબ પોર્ટલ અને જાન્યુઆરી 2025 માં મોબાઇલ એપ્લિકેશન તરીકે લોન્ચ થયા પછી પ્લેટફોર્મની સફળતા તરફ નિર્દેશ કરે છે. સત્તાવાર આંકડા નોંધપાત્ર અસરકારકતા દર્શાવે છે:
જાન્યુઆરીથી અત્યાર સુધીમાં 700,000 થી વધુ ખોવાયેલા ફોન પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં આવ્યા છે.
ભારતીય નેટવર્ક્સ પર કામ કરતા 3.7 મિલિયનથી વધુ ચોરાયેલા ઉપકરણોને અવરોધિત કરવામાં આવ્યા છે.
30 મિલિયનથી વધુ કપટી મોબાઇલ કનેક્શન બંધ કરવામાં આવ્યા છે.
સંચાર સાથી મોબાઇલ એપ્લિકેશન પહેલાથી જ 50 લાખ (5 મિલિયન) ડાઉનલોડ્સને વટાવી ગઈ છે.
આદેશનું પાલન ન કરવાથી ટેલિકોમ્યુનિકેશન એક્ટ, 2023 અને ટેલિકોમ સાયબર સિક્યુરિટી રૂલ્સ, 2024 હેઠળ અમલીકરણ કાર્યવાહી થઈ શકે છે. વધુમાં, 15-અંકના IMEI નંબર સાથે છેડછાડ એ બિન-જામીનપાત્ર ગુનો છે જેમાં ટેલિકોમ્યુનિકેશન એક્ટ 2023 હેઠળ ત્રણ વર્ષ સુધીની જેલ અને/અથવા ₹50 લાખ સુધીનો દંડ થઈ શકે છે.
એપલ સાથે સંઘર્ષ અને ગોપનીયતા પ્રતિક્રિયા
એપનો ફરજિયાત, બિન-દૂર કરી શકાય તેવો સ્વભાવ મુખ્ય વૈશ્વિક ટેકનોલોજી કંપનીઓ, ખાસ કરીને એપલની નીતિઓ સાથે સીધો સંઘર્ષ પેદા કરે છે, જેમની આંતરિક કોર્પોરેટ નીતિ વેચાણ પહેલાં ઉપકરણો પર કોઈપણ સરકારી અથવા તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશનના પ્રી-ઇન્સ્ટોલેશનને સખત પ્રતિબંધિત કરે છે. એપલ ભારતના 735 મિલિયન-મજબૂત સ્માર્ટફોન બજારનો આશરે 4.5% હિસ્સો ધરાવે છે.
ગોપનીયતાના હિમાયતીઓ અને વિપક્ષી નેતાઓએ આ પગલાની સખત ટીકા કરી છે, દલીલ કરી છે કે તે ભારતમાં વેચાતા દરેક સ્માર્ટફોનને એવા ઉપકરણમાં પરિવર્તિત કરે છે જે વપરાશકર્તાઓ સંપૂર્ણપણે નિયંત્રિત કરી શકતા નથી. કોંગ્રેસના મહાસચિવ કે.સી. વેણુગોપાલે જણાવ્યું હતું કે આ નિર્દેશ “ગેરબંધારણીયથી આગળ” છે, અને દલીલ કરે છે કે પ્રી-લોડેડ, દૂર ન કરી શકાય તેવી સરકારી એપ્લિકેશન “દરેક ભારતીય પર દેખરેખ રાખવા માટેનું ભયાનક સાધન” છે, જે બંધારણના અનુચ્છેદ 21 માં સમાવિષ્ટ ગોપનીયતાના મૂળભૂત અધિકારનું ઉલ્લંઘન કરે છે.
એપ્લિકેશનની વ્યાપક તકનીકી પરવાનગીઓ પર પણ ચિંતા વ્યક્ત કરવામાં આવી છે, જેમાં કોલ અને SMS લોગની ઍક્સેસ, કેમેરા ઍક્સેસ અને ફોન મેનેજમેન્ટ ક્ષમતાઓનો સમાવેશ થાય છે. સરકાર આ પરવાનગીઓને સ્વચાલિત રિપોર્ટિંગ અને ઉપકરણ ચકાસણી માટે જરૂરી ગણાવે છે. જ્યારે DoT ભાર મૂકે છે કે એપ્લિકેશન માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ 2000 અને ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન અધિનિયમ 2023 નું પાલન કરે છે, અને કાયદાકીય રીતે જરૂરી હોય ત્યારે કાયદા અમલીકરણ માટે ડેટા શેરિંગને સખત રીતે મર્યાદિત કરે છે, ટીકાકારો માને છે કે નીતિ “અસરકારક રીતે વપરાશકર્તા સંમતિને અર્થપૂર્ણ પસંદગી તરીકે દૂર કરે છે”.
