શું PhonePe UPI વાપરનારાના ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ જશે? કંપનીએ આપી મોટી સ્પષ્ટતા

PhonePe વોલેટમાં પૈસા પડ્યા છે? તો આ વાત જાણી લેવી તમારા માટે ખૂબ જરૂરી છે

આજના સમયમાં ડિજિટલ પેમેન્ટ આપણા જીવનનો એક અભિન્ન ભાગ બની ગયું છે. શાકભાજી લેવાથી લઈને ઓનલાઈન શોપિંગ સુધી, આપણે બધું જ UPI દ્વારા કરી રહ્યા છીએ. આવા સમયે, તાજેતરમાં PhonePe ના ‘ઈનએક્ટિવિટી ફી’ (Inactivity Fee) વાળા નોટિફિકેશને લાખો યુઝર્સની ચિંતા વધારી દીધી હતી. સોશિયલ મીડિયા પર એવી ચર્ચાઓ જોરશોરથી ચાલી રહી હતી કે શું હવે UPI થી પેમેન્ટ કરવા પર પણ પૈસા કપાઈ જશે?

જો તમે પણ આ વાતને લઈને ચિંતિત હતા, તો ગભરાશો નહીં. PhonePe એ આ બાબતે સત્તાવાર સ્પષ્ટતા કરીને તમામ ગેરસમજો દૂર કરી દીધી છે. આવો જાણીએ કે ખરેખર મામલો શું છે અને શું તમારે ડરવાની જરૂર છે.

શું UPI અને વોલેટ એક જ છે? (સૌથી મોટો પ્રશ્ન)

સૌ પ્રથમ એ સમજવું જરૂરી છે કે PhonePe વોલેટ અને UPI એ બે સંપૂર્ણપણે અલગ સિસ્ટમ છે:

• UPI: આ એક એવી સુવિધા છે જેના દ્વારા પૈસા સીધા તમારા બેંક ખાતામાંથી કપાય છે અને સામેવાળી વ્યક્તિના ખાતામાં જાય છે. તેમાં વચ્ચે કોઈ વોલેટ હોતું નથી.

• PhonePe વોલેટ: આ એક ‘પ્રીપેડ પેમેન્ટ ઈન્સ્ટ્રુમેન્ટ’ (PPI) છે. તે બિલકુલ તમારા પાકીટ જેવું છે, જેમાં તમે થોડા પૈસા અગાઉથી લોડ કરીને રાખો છો અને જરૂર પડે ત્યારે ખર્ચ કરો છો.

કંપનીએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે ‘ઈનએક્ટિવિટી ફી’ માત્ર એવા વોલેટ્સ પર લાગુ પડે છે જે લાંબા સમયથી વપરાયા નથી. તેનો UPI ટ્રાન્ઝેક્શન કે તમારા બેંક ખાતા સાથે કોઈ લેવાદેવા નથી.

જો તમે દરરોજ UPI વાપરો છો, તો નોટિફિકેશન કેમ મળ્યું?

ઘણા યુઝર્સે ફરિયાદ કરી હતી કે તેઓ દરરોજ PhonePe દ્વારા પેમેન્ટ કરે છે, તેમ છતાં તેમને આ ચેતવણીનો મેસેજ મળ્યો. તેનું કારણ એ છે કે કંપનીની સિસ્ટમ UPI અને વોલેટની પ્રવૃત્તિઓને અલગ-અલગ ટ્રેક કરે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે દિવસ દરમિયાન 10 વાર UPI દ્વારા QR કોડ સ્કેન કરીને પેમેન્ટ કરો છો, પરંતુ તમે તમારા PhonePe વોલેટમાં પડેલા પૈસાને સ્પર્શ્યા પણ નથી, તો સિસ્ટમને એવું લાગશે કે તમારું ‘વોલેટ’ વપરાશમાં નથી. બસ આ તકનીકી કારણસર તમને ઈનએક્ટિવિટી એલર્ટ મોકલવામાં આવે છે.

શું બેંક ખાતામાંથી આપોઆપ પૈસા કપાઈ જશે?

આ સૌથી મહત્વનો પ્રશ્ન છે. ઘણા લોકો ડરી રહ્યા છે કે ક્યાંક તેમના બેંક બેલેન્સમાંથી પૈસા ન કપાઈ જાય. આ અંગે PhonePe એ સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહ્યું છે: ના! તમારા બેંક ખાતામાંથી એક પણ રૂપિયો કાપવામાં આવશે નહીં.

કંપનીએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે જો તમારા વોલેટમાં પૈસા નથી, તો ફી વસૂલવા માટે તમારા બેંક ખાતા કે UPI માંથી કોઈ ઓટોમેટિક કપાત થશે નહીં. ફી માત્ર અને માત્ર વોલેટમાં પડેલા બેલેન્સમાંથી જ કાપી શકાય છે. જો વોલેટ ખાલી હશે, તો કોઈ પણ ફી કપાઈ જશે નહીં અને તમારું બેંક બેલેન્સ સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત રહેશે.

વોલેટને ફરીથી એક્ટિવ કેવી રીતે કરવું?

કંપની પોતાના યુઝર્સને પૂરતો સમય આપે છે. ફી કાપતા પહેલા લગભગ 15 દિવસ અગાઉ તમને જાણ કરવામાં આવે છે. આ દરમિયાન તમે તમારું વોલેટ ફરીથી એક્ટિવ કરી શકો છો. આ માટે તમારે લાંબી-પહોળી KYC કરવાની પણ જરૂર નથી. બસ એક નાનું ટ્રાન્ઝેક્શન કરો અથવા વોલેટમાં થોડા પૈસા લોડ કરો, તમારું વોલેટ ફરી શરૂ થઈ જશે.

કેશબેક અને ગિફ્ટ કાર્ડનું ગણિત

ઘણીવાર યુઝર્સને લાગે છે કે તેમને મળેલું કેશબેક તેમના વોલેટનો ભાગ છે, પરંતુ હકીકતમાં તે ઘણીવાર ‘ગિફ્ટ કાર્ડ બેલેન્સ’માં જાય છે. કેશબેક મળવાનો અર્થ એ નથી કે તમારું વોલેટ ‘એક્ટિવ’ થઈ ગયું છે. તેથી, જો તમે લાંબા સમયથી વોલેટનો ઉપયોગ કર્યો નથી, તો તેને એકવાર ચેક જરૂર કરી લેવું.

તમારે શું કરવું જોઈએ?

સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, જો તમે માત્ર UPI નો ઉપયોગ કરો છો, તો તમારે કોઈ પણ વધારાની ફીની ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમારું બેંક ખાતું અને UPI ટ્રાન્ઝેક્શન સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત અને ફ્રી છે.

જો તમારા PhonePe વોલેટમાં થોડા પૈસા પડ્યા હોય, તો તેને સમયાંતરે ચેક કરતા રહો. જો તમે તે વોલેટનો ઉપયોગ કરવા ન માંગતા હોવ, તો તમે તેમાંથી બેલેન્સ કાઢી શકો છો અથવા વોલેટ બંધ પણ કરી શકો છો. ડિજિટલ ઈન્ડિયાના આ યુગમાં સતર્ક રહેવું એ જ સમજદારી છે, પણ અફવાઓ પર ધ્યાન આપશો નહીં.