સંચાર સાથી એપના ડાઉનલોડ્સ એક જ દિવસમાં ૬૦,૦૦૦ થી ૬ લાખ થયા!
સરકાર દ્વારા આપવામાં આવેલા એક આદેશ બાદ સાયબર સિક્યોરિટી એપ સંચાર સાથી (Sanchar Saathi)ના ડાઉનલોડની સંખ્યામાં અચાનક ૧૦ ગણાથી વધુનો ઉછાળો આવ્યો છે. હવે લોકો આ એપને મોટી સંખ્યામાં ડાઉનલોડ કરી રહ્યા છે.
DoT સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, એક જ દિવસમાં તેના ડાઉનલોડ ૬૦,૦૦૦થી વધીને લગભગ ૬ લાખ સુધી પહોંચી ગયા છે. આ ઉછાળો એવા સમયે આવ્યો છે જ્યારે વિપક્ષ અને ઘણા ટેક નિષ્ણાતોએ એપના ફરજિયાત પ્રી-ઇન્સ્ટોલેશન (પૂર્વ-સ્થાપના) અંગે ગોપનીયતા (પ્રાઇવસી) સંબંધિત ચિંતાઓ વ્યક્ત કરી હતી.
સરકારનો તર્ક છે કે ડિજિટલ ફ્રોડના વધતા જોખમ વચ્ચે આ એપ નાગરિકો માટે એક મજબૂત સુરક્ષા ટૂલ છે, જ્યારે ટીકાકારો તેને ગોપનીયતામાં દખલ માની રહ્યા છે.
સરકારી આદેશ બન્યો ડાઉનલોડનું કારણ
DoT સૂત્રો અનુસાર, મંગળવારે સંચાર સાથી એપના ડાઉનલોડના આંકડા અચાનક વધીને લગભગ ૬ લાખ સુધી પહોંચી ગયા, જ્યારે સામાન્ય દિવસોમાં આ સંખ્યા લગભગ ૬૦,૦૦૦ રહેતી હતી.
-
ઉછાળાનું કારણ: આ ઉછાળો ૨૮ નવેમ્બરના રોજ જારી કરાયેલા તે સરકારી આદેશ બાદ આવ્યો, જેમાં તમામ મોબાઈલ ફોન નિર્માતાઓ અને દૂરસંચાર કંપનીઓ માટે સંચાર સાથીને ડિવાઇસમાં પ્રી-ઇન્સ્ટોલ કરવું ફરજિયાત કરવામાં આવ્યું છે.
-
પૂર્વ ડાઉનલોડ: સત્તાવાર આંકડા દર્શાવે છે કે આદેશ આવતા પહેલા પણ ૧.૫ કરોડ લોકો આ એપને ડાઉનલોડ કરી ચૂક્યા હતા.
DoTની સ્પષ્ટતા: ‘એપ હટાવી શકાય છે અને ડેટા મર્યાદિત છે’
પ્રી-ઇન્સ્ટોલેશનને લઈને ઊઠી રહેલી ટીકાઓ પર દૂરસંચાર વિભાગ (DoT) એ સ્પષ્ટીકરણ આપ્યું છે. DoTનો દાવો છે કે સંચાર સાથી એપ યુઝરની પરવાનગી વિના કોઈ ડેટા એક્સેસ કરતું નથી.
અનઇન્સ્ટોલ કરવાની સુવિધા
-
DoTનું કહેવું છે કે ‘readily visible and accessible’ (તરત જ દૃશ્યમાન અને સુલભ) જેવા નિર્દેશો માત્ર મોબાઇલ કંપનીઓ માટે છે, જેથી તેઓ એપને છુપાવી (Hide) કે નિષ્ક્રિય (Inactive) ન કરી શકે.
-
વિભાગે સ્પષ્ટ કર્યું કે યુઝર કોઈપણ સમયે એપને અનઇન્સ્ટોલ (Uninstall) કરી શકે છે અને ક્યાંય પણ એવું લખ્યું નથી કે એપ હટાવી શકાય નહીં.
મર્યાદિત ડેટા એક્સેસ
-
DoTનો દાવો છે કે એપ ફક્ત તે હદ સુધી જ ડેટા લે છે, જેને યુઝર કોઈ વિશેષ ફ્રોડ રિપોર્ટિંગ પ્રક્રિયામાં પોતે પરવાનગી આપે છે.
-
આ એક યુઝર-નિયંત્રિત એપ છે, જેનું મુખ્ય કાર્ય ડિજિટલ ફ્રોડને અટકાવવાનું છે.
એપની પરવાનગી પર વિવાદ અને DoTનો પક્ષ
એપ દ્વારા માંગવામાં આવેલી પરવાનગીઓ (Permissions) ને લઈને પણ વિવાદ ઊભો થઈ રહ્યો છે. DoT એ આ અંગે વિગતવાર પોતાનો પક્ષ રજૂ કર્યો છે:
| પરવાનગી (પરમિશન) | DoTની સ્પષ્ટતા |
| Make & Manage Calls | આ પરવાનગી માત્ર એક્ટિવ SIMના વેરિફિકેશન પ્રક્રિયા (જેમ કે વન-ટાઇમ SMS OTP) પૂરી કરવા માટે માંગવામાં આવે છે. એપ તેનો ઉપયોગ અન્ય કોઈ હેતુ માટે કરતું નથી. |
| કેમેરા એક્સેસ | તેનો ઉપયોગ બે મુખ્ય કાર્યો માટે થાય છે: બોક્સ પર છપાયેલા IMEI (International Mobile Equipment Identity)નો ફોટો લેવા માટે અને ફ્રોડ કોલ અથવા SMSના સ્ક્રીનશોટ મોકલવા માટે. |
DoT એ ભારપૂર્વક જણાવ્યું છે કે એપ માઇક્રોફોન, લોકેશન, બ્લૂટૂથ, કોન્ટેક્ટ્સ અથવા કોઈપણ ખાનગી ડેટા સુધી કોઈ પહોંચ (Access) લેતું નથી, સિવાય કે યુઝર દરેક વખતે પોતે પરવાનગી ન આપે.
સરકારનું કહેવું છે કે આ પગલું વધતી સાયબર છેતરપિંડીથી સામાન્ય નાગરિકોને બચાવવા માટે એક આવશ્યક સુરક્ષા ઉપાય છે.
