એસી સર્વિસિંગ કરાવતા પહેલા સાવધાન! આ 5 વાતો તમને બનાવશે સ્માર્ટ કસ્ટમર
ઉનાળાની કાળઝાળ ગરમીમાં એર કંડિશનર (AC) આપણા ઘરનું સૌથી મહત્વનું ઉપકરણ બની જાય છે. જ્યારે બહારની ગરમીથી પરેશાન થઈને ઘરે આવીએ અને એસીની ઠંડી હવા મળે, ત્યારે જ જીવમાં જીવ આવે છે. પરંતુ, આપણામાંથી મોટાભાગના લોકો એસીની સર્વિસ ત્યાં સુધી નથી કરાવતા જ્યાં સુધી તે ઠંડું કરવાનું બંધ ન કરી દે અથવા તેમાંથી વિચિત્ર અવાજો ન આવવા લાગે. એસીની યોગ્ય સમયે અને યોગ્ય રીતે સર્વિસિંગ ન કરાવવી એ માત્ર વીજળીનું બિલ જ વધારે છે એવું નથી, પરંતુ તે મશીનની આયુષ્ય પણ ઘટાડે છે.
ઘણીવાર આપણે સર્વિસિંગના નામે કોઈ પણ ટેકનિશિયનને બોલાવી લઈએ છીએ અને આંખ મીંચીને ભરોસો કરી લઈએ છીએ. ઘણીવાર આના પરિણામે આપણે વધારાનો ખર્ચ ઉઠાવવો પડે છે અથવા તો સર્વિસ બરાબર થતી નથી. જો તમે પણ આ વખતે તમારા એસીની સર્વિસ કરાવવાનું વિચારી રહ્યા હોવ, તો આ 5 બાબતોનું ખાસ ધ્યાન રાખજો. આ નાની-નાની સાવચેતી તમારા પૈસા અને સમય બંનેની બચત કરશે.
1. સૌથી પહેલા તમારી વોરંટી પીરિયડ ચેક કરો
એસીની સર્વિસ કરાવતા પહેલા તમારી ડાયરી અથવા એસી સાથે મળેલા કાગળો (વોરંટી કાર્ડ) ચોક્કસ તપાસો. સામાન્ય રીતે કંપનીઓ એસી સાથે 1 થી 2 વર્ષની વોરંટી આપે છે. જો તમારું એસી વોરંટી પીરિયડમાં હોય, તો ક્યારેય કોઈ બહારના ટેકનિશિયનને બોલાવશો નહીં.
જો તમે વોરંટીમાં હોવા છતાં બહારથી સર્વિસ કરાવો છો, તો તમારી વોરંટી તરત જ રદ (Void) થઈ શકે છે. વોરંટી હોય તો કંપનીના અધિકૃત (Authorized) સર્વિસ સેન્ટરને જ બોલાવો. તેનો ફાયદો એ થશે કે જો કોઈ મેન્યુફેક્ચરિંગ ડિફેક્ટ હોય અથવા કોઈ પાર્ટ ખરાબ હોય, તો તે કંપની તરફથી કોઈ વધારાના ખર્ચ વગર ઠીક કરી આપવામાં આવશે અથવા બદલી આપવામાં આવશે.
2. એસીની ખામીઓને જાતે ઓળખો
ટેકનિશિયન આવે તે પહેલાં એકવાર એસી ચાલુ કરીને જાતે ચેક કરો. જુઓ કે શું તે સામાન્ય કરતાં વધારે અવાજ કરી રહ્યું છે? શું એરફ્લોમાં ઘટાડો થયો છે? શું વીજળીનું બિલ અચાનક વધી ગયું હોય તેવું લાગે છે? આ વાતોને એક જગ્યાએ નોંધી લો.
જ્યારે ટેકનિશિયન ઘરે આવે, ત્યારે બધું તેમના પર છોડી ન દો. તમે તેમને સ્પષ્ટ રીતે જણાવી શકશો કે સમસ્યા ક્યાં છે, જેમ કે—”એસી ઠંડું કરવામાં વધારે સમય લે છે” અથવા “ઇન્ડોર યુનિટમાંથી પાણી ટપકે છે.” જ્યારે તમે સમસ્યા સચોટ રીતે જણાવો છો, ત્યારે ટેકનિશિયન માટે તે પકડવી સરળ બની જાય છે અને તેઓ કારણ વગર આખું એસી ખોલવાની કે ચેડાં કરવાની કોશિશ નહીં કરે.
3. ભરોસાપાત્ર સર્વિસ પ્રોવાઈડર જ પસંદ કરો
વોરંટી પૂરી થયા પછી મોટાભાગના લોકો સસ્તાના ચક્કરમાં સ્થાનિક ટેકનિશિયન પસંદ કરી લે છે, જે ક્યારેક નુકસાનકારક સાબિત થઈ શકે છે. હંમેશા સારી રેટિંગ અને રિવ્યુ ધરાવતા સર્વિસ પ્રોવાઈડરની જ પસંદગી કરો. તમે ગૂગલ પર અથવા એપ-આધારિત સર્વિસ પ્રોવાઈડર પાસેથી બુકિંગ કરી શકો છો, જ્યાં ટેકનિશિયનની સંપૂર્ણ માહિતી અને વેરિફિકેશન ઉપલબ્ધ હોય છે.
જો તમે કોઈ સ્થાનિક વ્યક્તિને બોલાવી રહ્યા હોવ, તો તમારા પાડોશીઓ કે મિત્રોની સલાહ જરૂર લો. એક ભરોસાપાત્ર ટેકનિશિયન માત્ર સારું કામ જ નહીં કરે, પરંતુ તે તમને એવી સલાહ પણ આપશે જેનાથી તમારું એસી લાંબા સમય સુધી સારું ચાલે.
4. સર્વિસ પહેલાં ફોટા અને વીડિયો જરૂર લો
આ એક ખૂબ જ અસરકારક રીત છે, જેને મોટાભાગના લોકો અવગણે છે. જો તમારા એસીમાં કોઈ સમસ્યા દેખાતી હોય, તો તેના થોડા સ્પષ્ટ ફોટા ખેંચી લો અથવા વીડિયો બનાવી લો. ફોટા લેવાનો ફાયદો એ છે કે જો સર્વિસિંગ દરમિયાન કોઈ ફિઝિકલ ડેમેજ થાય, તો તમારી પાસે પુરાવો રહે છે. સાથે જ, સર્વિસ પછી તમે જાતે તપાસી શકો છો કે જૂની ખામી સંપૂર્ણપણે ઠીક થઈ છે કે નહીં. આ એક નાનું પગલું તમને ભવિષ્યમાં થતી ગેરસમજણથી બચાવી શકે છે.
5. અગાઉથી ખર્ચનો અંદાજ પૂછી લો
ઘણીવાર ટેકનિશિયન ઘરે આવ્યા પછી ગેસ રિફિલિંગ અથવા કેપેસિટર બદલવા જેવા કામોના નામે અચાનક ખર્ચ વધારી દે છે. આનાથી બચવા માટે સર્વિસ શરૂ કરતા પહેલા જ તેમની પાસેથી અંદાજિત ખર્ચ (Estimate) વિશે પૂછી લો.
જો ટેકનિશિયન કોઈ નવો પાર્ટ બદલવાની વાત કરે, તો તેમને વિગતે પૂછો કે તે પાર્ટ બદલવો શા માટે જરૂરી છે? શું તે રિપેર થઈ શકે તેમ નથી? અને તે પાર્ટની કિંમત કેટલી છે? જો તમે આ બાબતોને લઈને અગાઉથી સાવધ રહેશો, તો તમે વધારાના ખર્ચ (Hidden Costs) થી બચી શકશો.
એસીની સર્વિસિંગ માત્ર કુલિંગ માટે જ નહીં, પણ મશીનના સ્વાસ્થ્ય માટે પણ જરૂરી છે. વર્ષમાં ઓછામાં ઓછા બે વાર—એકવાર ઉનાળાની શરૂઆતમાં અને એકવાર સીઝનના અંતમાં—એસીની પ્રોફેશનલ સર્વિસ જરૂર કરાવો. આ નાનકડી સમજદારી તમારા કમ્ફર્ટ અને બજેટ બંનેને જાળવી રાખશે.
